Який магазин відкрити у 2025 році в Україні?

Чи варто відкривати магазин в Україні у 2025 році?

Торгівля була в усі часи вигідним ремеслом для тих, хто вміє побачити, що людям потрібно саме зараз і налагодити поставки цих товарів до споживача.
Тож, якщо ви бажаєте розпочати бізнес у 2025 році, питання не в тому чи варто відкривати магазин, а в тому який саме магазин відкрити й що продавати. Для цього потрібно проаналізувати, що купували українці у 2023-2024 роках.

На що зріс попит у 2023-2024 роках?

Українці під час війни купують більше зоотоварів (на 27% порівняно з довоєнним періодом). У 2023 році найбільше зоотоварів придбали в офлайн магазинах. У 2024 зріс попит на дорожні сумки, термобілизну, спальні мішки, палатки, ліхтарики, батарейки, сонячні батареї та генератори, настільні лампи, книги українською мовою, захисне спорядження, дрони, вживану побутову техніку. Стабільний попит на їжу, алкогольні напої, дитячі товари, канцтовари, товари для дому і господарювання, мийні засоби, засоби гігієни й догляду за шкірою.

Що продавати офлайн?

Люди надають перевагу традиційним магазинам для придбання їжі, алкогольних напоїв, зоотоварів, побутової хімії, засобів гігієни й догляду за шкірою, товарів для дому на щодень, канцтоварів, вживаної побутової техніки та меблів, домашніх рослин.

Що продавати через інтернет?

В інтернет-магазинах найчастіше замовляють електроніку, побутову техніку, косметику і парфуми, одяг і взуття, спортивне обладнання і спортивний одяг, рюкзаки.

Який магазин краще — офлайн чи онлайн?

Традиційний офлайн магазин

Попри активний розвиток інтернет-торгівлі, онлайн магазини не витіснили традиційні. Власники традиційних магазинів продовжують отримувати високі прибутки та відкривати все більше офлайн точок продажу. Компанія Zara, попри реалізацію своїх товарів онлайн, знову відкрили в Україні традиційний магазин, тож офлайн продажі — це вигідно.

Чому покупці обирають традиційний магазин?

Доступність. Офлайн магазини знаходяться фізично ближче до покупців, що полегшує доступ до товарів і послуг.

Термінова покупка. Людям часто потрібно купити щось терміново: закінчився хліб, цукор, сіль, сірники і т.п.; раптово запросили на День народження і потрібен подарунок на сьогодні; щось зламалося й необхідно якнайшвидше відремонтувати. В таких ситуаціях покупці йдуть в найближчий магазин, а не в онлайн.

Миттєве отримання товару. Не потрібно чекати доставки товару — заплатив і забрав.

Можна потримати в руках й роздивитися. Обирати приємніше реальний товар, а не віртуальний і саме це забезпечує шопінг-терапію. Люди іноді здійснюють шопінг тільки для того, щоб пройтися по магазинах, як по галереях і музеях, вдихнути приємні аромати торгового залу з косметикою і квітами, подивитися що нового завезли в продуктовий магазин, відчути на дотик ніжний текстиль одягу чи плюшевої іграшки. Але потримавши товар в руках, у клієнтів виникає бажання його придбати й більшість раптових покупок люди здійснюють саме офлайн.

Менший ризик розчарування. «Бачили очі що купували» — клієнт впевнений, що платить гроші саме за той товар, який отримає і може його спробувати, поміряти, перевірити не відходячи від каси або навіть ще до покупки. Можливість оцінити якість товару перед покупкою — суттєва перевага традиційного магазину.

Особисте спілкування. Клієнти можуть в живу поспілкуватися з продавцями, ставити запитання й одразу чути на них відповіді, отримувати поради. Це дарує таке потрібне зараз відчуття впевненості, що їх почують і їхні питання будуть вирішені.

Переваги традиційного офлайн магазину для власника

Легше здобути постійних клієнтів — Клієнти знають, що ви продаєте і де вас знайти. Коли покупець шукає товар в інтернеті, він розглядає пропозиції від різних продавців і обирає найвигіднішу. Якщо ж клієнт купує в традиційному магазині, він не шукає щоразу пропозиції по місту, а йде або в свій улюблений магазин, або в найближчий.

Більша довіра. В офлайн магазині зазвичай покупці знають продавців, а іноді й власників, тож легше завоювати довіру клієнтів. Тому наявність фізичного магазину зміцнює репутацію бренду й підвищує статус компанії.

Менша конкуренція. Конкуренція територіальна — ви конкуруєте переважно з найближчими до вас магазинами, а не з усіма магазинами України й світу.

Більше простору для просування. Свій магазин можна рекламувати і всіма онлайн способами, в соцмережах, на ютуб, і в реальному житті — роздавати листівки, візитки, створювати в магазині потрібну атмосферу декораціями та музикою.

Менше витрат і клопотів з доставкою.

• Не потрібно кожну покупку пакувати та відправляти службами доставлення, залишається тільки налагодити поставку товару в магазин.
• Не треба купувати коробки, ящики, плівку та інші витратні матеріали для пакування посилок.
• Оплачений товар не може загубитися, зіпсуватися, розбитися по дорозі до покупця, бо він потрапляє йому в руки одразу після оплати.
• Відсутні ризики «отримав чуже замовлення», «не та адреса», «посилку не забрали» і т.п. прикрощі доставки.

Менше стресу з поверненнями. В усіх клієнтів є право повернути товар впродовж 14 днів після здійснення покупки. Це і так не приємна для продавця подія, а коли товар ще потрібно доставити від клієнта й відправити йому заміну чи кошти дистанційно, то процес повернення перетворюється на цілу проблему. В традиційному магазині легше здійснити повернення і заміну товару, а що важливіше — легше вирішити спір та убезпечити себе від несправедливого повернення товару й збільшити кількість ефективних продажів.

Який магазин відкрити у 2025 році?

1. Зоотовари: все для утримування домашніх тварин, їжа, аксесуар, засоби догляду

• Переваги: зростаючий попит, невисока конкуренція, невеликі розміри приміщення.
• Недоліки: спершу складно підібрати асортимент — варто врахувати, які домашні улюбленці популярні в районі вашого магазину; потрібно враховувати термін придатності та спосіб зберігання розсипних кормів, щоб вони не псувалися та були безпечними; потрібне спеціалізоване обладнання, наприклад акваріуми, фільтри і т.п. та догляд за тваринами у випадку торгівлі не тільки аксесуарами, а й живими тваринами.

2. Продуктовий магазин: основні продукти харчування, вода, соки, інші напої, молоко і молочні продукти, фрукти, овочі, екологічні продукти.
Щоб підвищити інтерес до магазину, можна додати окремі полиці з продуктами для людей з особливостями в харчуванні: продукти без глютену, лактози, глюкози, а на період посту позначити пісні продукти спеціальними етикетками.

• Переваги: це товар базової необхідності, без якого не можливо вижити, тому попит на харчові продукти є завжди.
• Недоліки: потрібно мати великий асортимент товару; обмежений термін придатності, особливі умови для зберігання продуктів — для деякої їжі потрібні холодильники, низька вологість; можливість перевірок санепідеміологічних служб.

3. Алкогольні напої: пиво та інші слабоалкогольні напої, вино, лікеро-горілчані вироби.

• Переваги: стабільний попит, досить великий термін придатності, бум продажів на свята й вихідні.
• Недоліки: підвищені вимоги до звітності, акцизні марки та акцизний податок, ліцензії, вікові обмеження; складно рекламувати й підібрати кваліфікований персонал.

4. Товари для господарства на щодень, засоби гігієни й побутова хімія: змінні лампочки, батарейки, сірники, запальнички, посуд, губки, мочалки для кухні, мийні та пральні засоби, шампуні, гелі для душу, зубні пасти, мило, пральні засоби й т.п.

• Переваги: високий попит — це витратні товари, тому запаси потрібно поповнювати; майже не конкурує з онлайн — це саме ті продукти, які купують в магазинах біля дому; великий термін придатності та не складно зберігати.
• Недоліки: потрібно мати великий асортимент товару; конкуренція з мережами магазинів такими як EVA.

5. Дитячий магазин: одяг, іграшки, набори для творчості, аксесуари для свят та все для дітей

• Переваги: люди стараються не економити на дітях, тож навіть за погіршення економічної ситуації ці товари залишаються в попиті; дітки ростуть швидко, тож клієнти будуть повертатися для покупки наступного розміру чи іграшки на більший вік; є українські виробники, що зручно для формування асортименту.
• Недоліки: потрібно мати великий асортимент товару; підвищені вимоги до безпеки і якості матеріалів іграшок, одягу; висока конкуренція.

6. Канцтовари: все для школи й офісу, зошити, блокноти, ручки, пластилін, фарби, картон і т.п.

• Переваги: стабільний попит — без цих речей не обійтися під час навчання і роботи; є багато вітчизняних виробників, що полегшує налагодження доставки товару в магазин; це витратні матеріали, тож покупці приходитимуть ще.
• Недоліки: потрібно мати великий асортимент товару; сезонність — найбільше купують у серпні й вересні, а влітку доводиться тимчасово переорієнтовувати магазин і додавати сезонні літні товари, зазвичай іграшки, предмети для відпочинку.

7. Вживана техніка та меблі: техніка, яка в новому стані дорога — холодильники, телевізори, електроплити, котли для автономного опалення, кавоварки, пилососи, кондиціонери, мікрохвильовки, меблі, наприклад шафи, тумби, столи, дивани, ліжка, в тому числі дитячі кріселка, коляски, ліжечка та коврики для ігор.

• Переваги: невисока конкуренція — відсутність великих гравців на даному ринку — мереж магазинів, супермаркетів, онлайн магазинів; це та техніка, яка краще продається офлайн, бо покупці бояться за те чи вона справна і воліють перед покупкою перевірити товар; зростаючий попит на вживані речі через такі фактори — людям доводиться переміщуватися по країні й виникає потреба швидко й дешево облаштувати нове місце проживання, покупці все частіше не готові вкладати великі кошти в нову техніку через страх втратити її, загальне погіршення економічної ситуації.
• Недоліки: товар потрібно готувати до продажу — зазвичай в закупці деяка техніка і меблі зламані й потребують ремонту, також товар може бути брудним, затертим й потребувати чистки, фарбування і т.п.; потрібне просторе приміщення для габаритного товару; важко знайти постачальника — немає виробників вживаного товару, тож часто доводиться купувати товар з рук користувачів по штучно, а не оптом; складно сформувати асортимент — не завжди на ринку вживаних товарів є саме те, що ви вже продали, тож товар постійно різний; клієнти можуть забажати гарантію хоча б на невеликий термін.

8. Товари для дому та саду: все, що може знадобитися в господарстві, садові меблі, техніка, інструменти та ін.

• Переваги: стабільний попит, широкий вибір асортименту, великий термін придатності.
• Недоліки: потрібно мати великий асортимент товару; деякий товар складно транспортувати; частина товарів — не предмети першої необхідності, тож за браку коштів в населення попит на них впаде в першу чергу, наприклад на садові меблі.

Інтернет-магазин

У 2023 році українці здійснили на 12% більше онлайн-покупок, ніж у попередні роки. У 2024 році онлайн-торгівля стала ще популярнішою, тож відкрити власний інтернет-магазин — це гарна ідея.

Чим інтернет-магазин кращий за звичайний?

Дешевший старт бізнесу. Створити й утримувати власний інтернет-магазин дешевше, ніж офлайн точку продажу: економія на оренді та утриманні торгових приміщень, потрібно менше персоналу.

Менше перевірок. Інтернет-магазин не перевіряють пожежники, санітарно-епідеміологічна служба, Держпродспоживслужба і тому подібні організації. Але податкові планові перевірки все ж відбуваються.

Вигідний режим роботи. Ви можете заробляти цілодобово. Для цього не обов'язково, щоб у працівників були нічні зміни — можна налаштувати роботу інтернет-магазину так, щоб клієнти формували замовлення в будь-який час доби.

Безпечніше. Популярність онлайн-шопінгу в Україні зростає, бо:

• під час воєнних дій в Україні безпечніше купувати не виходячи з дому,
• продавати онлайн можна під час повітряної тривоги, комендантської години, карантину,
• покупцю зручніше вибрати товар і замовити в інтернет-магазині з доставкою додому, якщо людина втомлена після роботи, захворіла чи просто не має бажання й настрою витрачати час на походи по магазинах.

Охоплення більшої території продажів. Свої товари можна продавати в інші міста і за кордон, налагодивши доставлення посилок транспортною компанією, наприклад Новою Поштою. Інтернет-магазин можна синхронізувати зі службами доставки Укрпошта і Нова Пошта, щоб відправка посилок займала мінімум часу.

Який інтернет-магазин відкрити?

1. Електроніка і побутова техніка: смартфони, ноутбуки, планшети, мобільні телефони, дрони, смартгодинники та інші гаджети.

• Переваги: попит на техніку постійно зростає; товар має невеликі розміри й вагу і це зручно для доставки; широкий діапазон цін він дешевих до дорогих.
• Недоліки: стара модель втрачає популярність і вартість при появі нової; імовірність ситуації «Техніка не працює».

2. Косметика і засоби догляду: косметика, засоби для догляду за шкірою, волоссям, дитяча і доросла гігієна.

• Переваги: висока маржинальність; можливість просування через блогерів та інфлюенсерів; малогабаритний товар легко відправляти поштою; на догляді за собою люди не поспішають економити, тож економічна ситуація повільніше впливає на цей ринок.
• Недоліки: необхідний великий асортимент товару; висока конкуренція на ринку.

3. Модний одяг та аксесуари: чоловічий, дитячий, жіночий одяг, взуття, сумки, прикраси.

• Переваги: можна рекламувати через соціальні мережі та блогерів; зручно здійснювати доставку; є вибір серед вітчизняних виробників і відомих брендів.
• Недоліки: багато постачальників продають товари розмірними рядами при обмеженому попиті на певні розміри; ймовірність повернення товару через «Не підійшов розмір».

4. Спортивні товари та активний відпочинок: спортивний одяг, кросівки, спорядження для фітнесу, велосипедів, рюкзаки для походів, намети та ін.

• Переваги: зростаючий інтерес до спортивного приладдя, особливо палаток, спальних мішків, ліхтариків і загалом до всього, що може знадобитися для виживання в польових умовах; можливість співпраці з спортивними закладами, тренерами та спортсменами.
• Недоліки: частина товарів мають великі розміри і вагу; потрібно добре розбиратися в нюансах товару, щоб вдало підібрати асортимент.

5. Нова техніка для дому: дрібна побутова техніка, електрочайники, вентилятори, тостери, мікрохвильовки, водонагрівачі, сонячні панелі, генератори, газові та електроплити, в тому числі автономні переносні плити для приготування їжі на невеликих газових балонах до 400 мл.

• Переваги: можливість співпраці з виробниками та закупки товару гуртом, в тому числі з гарантією від виробника; стабільний попит на побутову техніку, особливо на дрібну та портативну; можливість співпраці з банками для надання товару на виплат.
• Недоліки: частина товарів мають великі розміри і вагу; висока конкуренція серед магазинів, гіпермаркетів побутової техніки офлайн і онлайн та маркетплейсів, наприклад Комфі, Розетка та інші.

Золота середина

Щоб була максимальна кількість продажів, найкраще відкрити офлайн магазин з інтернет-магазином разом. Це не складно, оскільки інтернет-магазин можна створити за 1 день і встановити програму обліку, яка синхронізуватиме інформацію про товари й продажі в обох ваших магазинах. В Торгсофт ви зможете керувати декількома магазинами одночасно з однієї програми: програма буде фіксувати продажі онлайн і офлайн, коригувати залишки на складах, вести облік одночасно на всіх точках продажу, розраховувати зарплату співробітникам, коригувати вартість товару відповідно до курсу валют за необхідності. Все це і більше програма обліку Торгсофт виконуватиме за вас по всіх ваших центрах обліку одночасно. Тож розпочати власний бізнес — це легко.

Корисні посилання:
Як відкрити магазин: покрокова інструкція
Як підібрати назву для магазину
Як проводити конкурентний аналіз і навіщо
Що таке трендові та високомаржинальні товари
Що таке автоматизація і навіщо вона потрібна
Безплатні відеоуроки програми обліку Торгсофт на Ютуб
Курси обліку й автоматизації від Торгсофт