Готове рішення для автоматизації бізнесу.
Програма обліку та торгівельне обладнання

Доставка та гарантія

Доставка

Торговельне обладнання та витратні матеріали

Перед відправкою менеджер перевіряє комплектацію замовлення та роботу торговельного обладнання.

Ми відправляємо обладнання по повній передплаті Новою Поштою. Замовлення оцінюємо в службі доставки по 100% вартості, що є страховкою у разі непередбачених ситуацій під час перевезення.

Як отримуєте замовлення — перевіряйте цілісність упаковки та відсутність видимих ​​пошкоджень на Новій Пошті. Якщо щось пошкоджено — вимагайте від працівників служби доставки скласти акт із зазначенням характеру пошкодження товару, та повідомте про це нам.

Зверніть увагу, що замовлення на складі компанії-перевізника зберігається не більше 5 днів. Щоб отримати посилку, потрібно мати при собі паспорт.

Ліцензії та додаткові опції Торгсофт

Ліцензійний ключ на програму обліку Торгсофт або додаткову функцію передається онлайн.
Активувати Ліцензію допоможе служба техпідтримки з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00 за телефоном +38 (067) 558 37 84, щодня у телеграм чаті @torgsoft_help або у viber +380674271330, через e-mail info@torgsoft.ua

Гарантія на торговельне обладнання

Торгсофт пропонує підприємцям якісне торговельне обладнання для магазинів, складів та виробництв. Гарантія на техніку, яка правило, складає 12 місяців (більш детальна інформація є у картці товару та гарантійному талоні).

Перед початком роботи важливо прочитати інструкцію. Велика спокуса — розібратися самостійно, але обладнання нове і можуть бути нюанси, про які можна не здогадатися: транспортувальний ущільнювач, клейкі стрічки-фіксатори всередині пристрою тощо.

Перевірте заповнення гарантійного талона, оскільки гарантія дійсна тільки якщо у гарантійному талоні вказані серійний номер обладнання, дата продажу, гарантійний термін та печатка продавця.

Гарантійний ремонт

Безплатний ремонт робимо тільки протягом гарантійного терміну.
Не викидайте коробку від техніки: якщо потрібно буде відправити нам обладнання — вона знадобиться. Торговельне обладнання має бути очищеним від пилу, бруду і повністю укомплектованим згідно з паспортом.

На що не поширюється гарантія?

Гарантія не поширюється на порушення правил експлуатації, що вказані в паспорті обладнання.

Торгсофт та сервісні центри не приймають на гарантійний ремонт торговельне обладнання з наступними пошкодженнями:

  • необережне поводження — удари, падіння,
  • потрапляння всередину обладнання сторонніх предметів, речовин, рідин, комах,
  • побутові та зовнішні фактори — стихію, пожежу, стрибок напруги, гроза тощо,
  • використання нестандартних витратних матеріалів та запчастин.

Несправності:

  • термоголовки, зовнішнього блоку живлення,
  • лампи,
  • перехідників, шлейфів,
  • замків на відкривання грошового ящика,
  • зовнішніх портів СОМ, LPT, Video IN та Video OUT контролери. LAN, USB, PS/2, аудіо вихід, оскільки вихід з ладу цих пристроїв можливий тільки при неправильній експлуатації.

Щоб обладнання працювало довго та надійно, використовуйте його обережно.

Товар додано в кошик

Продовжити покупки Перейти в кошик

Товар додано в обране

Для перегляду обраного необхідно