Для комплексної автоматизації салону краси за допомогою програмного комплексу Торгсофт необхідно підібрати правильну ліцензію, набір додаткових опцій для специфіки сервісного бізнесу та сумісне торговельне обладнання. Ось детальний перелік необхідного:
1. Ліцензії Торгсофт
Для салону краси найкраще підходять дві версії ліцензій, залежно від масштабу вашого бізнесу (кількості робочих місць та локацій):
Торгсофт «Ультра» — це оптимальний варіант для одного салону, де робоче місце адміністратора та керівника знаходяться в одній локальній мережі (або це один комп'ютер). На відміну від версії «Старт», «Ультра» дозволяє вести повноцінний фінансовий облік, працювати з VIP-клієнтами, використовувати маркетингові інструменти та, що найважливіше для салону, підключати систему розрахунку зарплати співробітників.
Торгсофт «Термінал» — необхідна, якщо у вас мережа салонів або ви хочете контролювати бізнес віддалено через інтернет (наприклад, з дому або в подорожі), а адміністратори працюють у салоні. Ця ліцензія дозволяє працювати в одній базі даних з різних куточків світу через віддалений робочий стіл.
2. Необхідні та рекомендовані опції
Для специфіки салону краси (послуги, запис клієнтів, зарплата майстрів, продаж косметики) варто звернути увагу на такі опції:
Обов'язкові для фіскалізації та розрахунків:
«Програмний РРО» (пРРО) — для фіскалізації розрахункових операцій (видача фіскальних чеків клієнтам) без купівлі фізичного касового апарату. Це програмне рішення, яке реєструє продажі товарів та послуг у податковій.
«Підключення банківського термінала» — дозволяє з'єднати банківський POS-термінал з програмою. Сума до сплати передається автоматично, що виключає помилки персоналу при ручному введенні суми та пришвидшує обслуговування.
Для управління персоналом (критично важливо для салонів):
«Розрахунок зарплати продавців + Система мотивації, штрафів і заохочень» (Код 025) — ця опція дозволяє автоматизувати нарахування зарплати майстрам та адміністраторам (наприклад, % від наданої послуги або проданого товару, ставки за вихід, премії). Вона дозволяє вести графік роботи, табелювання та облік особистих продажів кожного майстра.
Для роботи з клієнтами (CRM):
«Масова розсилка SMS і e-mail» (Код 020) — для нагадування клієнтам про запис, привітання з днем народження або інформування про акції.
«Подарункові сертифікати» (Код 019) — дозволяє продавати та приймати до оплати подарункові сертифікати, що є популярним продуктом у б'юті-сфері.
Для власника:
«Мобільний додаток Торгсофт» — дозволяє власнику переглядати стан справ у салоні, фінансові звіти та наявність товарів зі смартфона.
3. Торговельне обладнання
Для організації робочого місця адміністратора знадобиться наступний комплект:
1
Комп'ютер або Сенсорний моноблок: це "серце" системи, на яке встановлюється програма. Сенсорний моноблок зручніший для адміністратора і займає менше місця на стійці рецепції.
2
Принтер чеків: необхідний для друку нефіскальних чеків (для внутрішнього обліку) та фіскальних чеків (при використанні пРРО) для клієнтів.
3
Сканер штрих-кодів: використовується для швидкого продажу супутніх товарів (шампуні, креми) та для ідентифікації клієнтів за дисконтними картками. Також може використовуватися для сканування бейджів майстрів для швидкої ідентифікації того, хто надав послугу.
4
Принтер етикеток (опціонально): якщо ви продаєте косметику на розлив або товари без заводських штрих-кодів, цей принтер дозволить маркувати їх власними штрих-кодами.
5
Грошова скринька: для безпечного зберігання готівки на робочому місці.
4. Головні можливості програми для Салону краси
Торгсофт дозволяє закрити ключові потреби б'юті-бізнесу:
Облік послуг та товарів: програма дозволяє розділяти "Товари" (які мають собівартість і залишок на складі) та "Послуги" (які не мають залишку, але мають ціну реалізації). Ви можете продавати як послуги (стрижка, манікюр), так і товари (косметика) в одному чеку.
Списання матеріалів: ви можете налаштувати автоматичне списання витратних матеріалів (фарба, шампунь, одноразові рушники) під час надання послуги, використовуючи механізм комплектації або калькуляції, щоб бачити реальні залишки на складі.
Управління клієнтською базою (CRM): ведення карток клієнтів з історією відвідувань, накопичувальними знижками, обліком днів народжень та контактними даними.
Фінансовий облік: повний контроль руху коштів (готівка, безготівка, термінал), облік витрат салону (оренда, комунальні, закупівля матеріалів) та розрахунок чистого прибутку.
Індивідуальний розрахунок з майстрами: можливість налаштувати, щоб система сама рахувала, скільки салон винен майстру за виконану роботу (наприклад, 40% від послуги), що значно спрощує управлінський облік.
Для старту рекомендується завантажити демо-версію програми на 30 днів, щоб протестувати функціонал на власному комп'ютері.
