Для комплексної автоматизації квіткового магазину програма Торгсофт пропонує спеціалізовані інструменти, які враховують специфіку бізнесу: швидкопсувний товар, необхідність складання букетів (комплектація), сезонність попиту та роботу з клієнтською базою. Ось детальний перелік необхідного програмного забезпечення, опцій, обладнання та опис можливостей.
1. Ліцензії Торгсофт
Вибір ліцензії залежить від масштабу вашого бізнесу (один магазин чи мережа) та потреби у складних функціях складання букетів.
Торгсофт-Старт: базова версія для одного магазину (одного робочого місця). Вона дозволяє вести облік товарів, продажів, складський облік та працювати з базою клієнтів. Підходить для невеликої точки, де продають переважно готові квіти поштучно або в горщиках, без складної аналітики чи мережевої роботи.
Торгсофт-Ультра: розширена версія для одного або кількох комп'ютерів у межах однієї локальної мережі (магазину). Рекомендована для квіткового бізнесу, оскільки містить вбудовану функцію «Комплектація» (дозволяє створювати букети зі складових частин — квіти, стрічки, пакування) та «Розукомплектація», а також розширені маркетингові інструменти.
Торгсофт-Термінал: необхідна, якщо у вас мережа магазинів або ви плануєте керувати магазином віддалено через інтернет. Дозволяє підключати віддалені каси та склади до єдиної бази даних в режимі онлайн.
2. Необхідні додаткові опції
Для квіткового магазину критично важливими є опції, що прискорюють обслуговування та легалізують діяльність:
Програмний РРО (пРРО): обов’язкова опція для фіскалізації чеків згідно із законодавством. Дозволяє відправляти електронні чеки до податкової без купівлі фізичного касового апарату.
Підключення банківського термінала: дозволяє з'єднати POS-термінал з програмою. При оплаті карткою сума автоматично передається на термінал, що виключає помилки продавця при ручному введенні та прискорює обслуговування черги у святкові дні. Ця опція купується по підписці на рік.
Виробництво (або використання режиму Комплектація в Ультра): якщо ви створюєте складні композиції, ця функція дозволяє списувати матеріали (квіти, губки, кошики) у момент продажу готового букета за технологічною карткою.
Масова розсилка SMS і e-mail: критично важливо для квіткового бізнесу для нагадування клієнтам про важливі дати (Дні народження, річниці) та інформування про свіжі поставки.
Видалення статистик закритих періодів: корисна для очищення бази від старих даних, щоб пришвидшити роботу програми через велику кількість дрібних транзакцій.
3. Торговельне обладнання
Для квіткового магазину важлива компактність та стійкість до вологи/пилу.
Принтер чеків: необхідний для друку фіскальних та нефіскальних чеків. Рекомендується модель з автообрізкою (наприклад, Xprinter XP-Q90EC) для швидкості роботи.
Принтер етикеток: використовується для друку цінників зі штрих-кодами на вазони, супутні товари (добрива, горщики) та букети. Можна обрати універсальний принтер 2-в-1 (чеки + етикетки), наприклад, Xprinter XP-370B, якщо потрібно зекономити місце.
Сканер штрих-кодів: для квіткового магазину краще обрати бездротовий сканер. Це дозволить флористу вільно пересуватися магазином і сканувати великогабаритні вазони або букети, не підносячи їх до каси.
Комп'ютер або POS-моноблок: сенсорний моноблок є зручнішим та естетичнішим рішенням для прилавка флориста, займає менше місця і захищений від потрапляння пилу/вологи краще, ніж звичайний ноутбук.
4. Головні можливості програми для квіткового магазину
Торгсофт закриває специфічні потреби ніші:
Облік швидкопсувного товару та списання: швидке проведення списання зів'ялих квітів або браку, щоб бачити реальний прибуток та збитки.
Складання букетів (Комплектація): ви можете продавати букет як один товар, а зі складу автоматично спишуться всі його складові (троянди, зелень, папір, стрічка). Це дозволяє контролювати залишки квітів поштучно.
Сезонність та планування закупівлі: аналіз продажів дозволяє прогнозувати попит на свята (8 Березня, 14 Лютого) та замовляти точну кількість товару, щоб уникнути надлишків, які швидко псуються.
Робота з клієнтами (CRM): ведення бази клієнтів, облік їхніх свят та уподобань. Можливість налаштування нагадувань та знижок для постійних покупців.
Попередні замовлення: функція прийому замовлень від клієнтів на певну дату (наприклад, весільні букети) з можливістю внесення передоплати.
Інвентаризація: можливість проводити переоблік (в тому числі частковий, по групах товарів) без зупинки роботи магазину, використовуючи сканер або термінал збору даних.
Для старту вам також знадобиться технічна підтримка для початкового налаштування шаблонів чеків, етикеток та підключення обладнання (зазвичай надаються безкоштовні години при купівлі, далі — платні пакети).
