Прайс-чекер (також мікрокіоск, інформаційний кіоск, інформаційний термінал, Informational terminal, Commercial terminal) — це торговельне обладнання, на якому покупці можуть самостійно дізнатися ціну товару та іншу інформацію, просканувавши штрих-код з етикетки товару. Також прайс-чекери в торгових залах використовують для інформування покупців — показують на його дисплеї акції, конкурси, знижки в магазині тощо.
Яку інформацію показує прайс-чекер?
Залежно від моделі прайсчекер може показувати таку інформацію:
- Ціну товару
- Кількість товару в наявності
- Додаткові дані про товар: характеристики, торгову марку, наявність гарантії на товар тощо.
- Маркетингову інформацію: фотографії товару, акцію, знижки.
Для чого підприємці купують прайс-чекери?
Якщо на товар забули вчепити цінник, або ж етикетка загубилася чи зіпсувалася, покупці нервуються, дратуються, звертаються до продавців на касі, що збільшує чергу та час обслуговування клієнтів, кличуть консультантів, відволікаючи їх від поточних завдань таких як розкладання товару, прийом товару тощо, а іноді покупці просто відмовляються від покупки товару, йдуть в інший магазин та залишають погані відгуки. Відсутність цінника або недостовірна інформація про товар впливає на рішення покупця його придбати і може спричинити конфліктну ситуацію й повернення товару. Щоб уникнути таких ситуацій підприємці встановлюють інформаційний термінал.
Підприємці встановлюють в магазинах інформаційний термінал, щоб:
✔️ Збільшити прибутковість бізнесу — прайс-чекер показує інформацію про товар, його ціну і цим допомагає знизити відсоток відмов, повернень, збільшити кількість позитивних відгуків.
✔️ Покращити якість обслуговування й зменшити кількість скарг клієнтів.
✔️ Зменшити черги на касі та швидко обслуговувати покупців, оскільки клієнтам не потрібно звертатися до продавців для уточнення інформації про товар.
✔️ Зменшити навантаження на персонал та не відволікати їх від поточних завдань.
✔️ Розширити клієнтську базу і збільшити кількість продажів. — Покупці дуже різні. Хтось охоче поспілкується на касі з продавцем і купить товар, а хтось у випадку відсутності цінника швидше піде в інший магазин, аніж звернеться лишній раз до продавця. Наявність прайс-чекера дає клієнту вибір — звернутися по допомогу чи дізнатися про товар самостійно. Це розширює коло клієнтів магазину та збільшує кількість покупок.
Переваги прайс-чекерів для покупців:
Прайс-чекер — це зручно. Він економить час не тільки продавцям, а й клієнтам. — При відсутності консультанта покупцю не потрібно очікувати працівника, він може самостійно перевірити ціну, ознайомитися з інформацією про товар, дізнатися умови акції й знижок, переглянути новинки й тому подібне.
Як працює прайс-чекер?
- На інформаційний термінал встановлюється програма обліку і термінал підключають до Wi-Fi для обміну даними з обліковою системою на головному комп'ютері користувача.
- Прилад через інтернет отримує доступ до каталогу товарів з інформацією про товар.
- При скануванні штрих-коду на дисплей прайс-чекера виводиться інформація про товар: ціна, розміри, фото та будь-яка інша інформація, внесена в каталог товару.
Як працювати з прайс-чекером?
- Клієнт підносить штрих-код до зони дії вбудованого сканера.
- Сканер зчитує штрих-код з етикетки.
- Інформація про товар з бази даних відображається на екрані термінала.
Види прайс-чекерів
Ручний — портативні невеликі пристрої. Використовуються переважно співробітниками магазину для перевірки цін на полицях, вірного маркування товарів, дії знижок на товар.
Стаціонарний — розміщуються на полицях, спеціальних стійках, кріпляться до стіни, стелажу в магазинах. Саме ці мікрокіоски використовуються покупцями для перевірки цін та іншої інформації про товар.
Чим відрізняються прайс-чекери? Порівняння мікрокіосків
В прайс-чекерах можуть відрізнятися такі характеристики:
- Типи штрих кодів, які розпізнає — лінійні 1D штрихкоди, 2D QR-коди.
- Розміри корпусу і дисплею.
- Тип дисплея — сенсорний, LED, LCD, звичайний, кольоровий чи ні.
- Тип кріплення і встановлення — мікрокіоск зі стійкою і без, настільний прайс-чекер, з можливістю настінного кріплення, ручний переносний.
- Відтворення аудіо та відео.
- Вбудована пам'ять.
- Інтеграція з програмами обліку.
- Виробник, гарантія — найкраще, коли виробник надає гарантію від 12 місяців.
- Ціна — ціни на прайс-чекери залежать від функціоналу. Хороший мікрокіоск з кольоровим дисплеєм, достатньою вбудованою пам'ятаю, підтримкою програм обліку, відео та аудіо можна знайти в районі 27-37 тис грн.
Де використовуються інформаційні термінали?
Торгівля — на касі, для перевірки цін в залі, каси самообслуговування.
Сфера послуг — інформування, перегляд каталогу послуг.
Складський облік — відображає кількість товару, є вбудований сканер.
Як вибрати найкращий прайс-чекер?
Обираючи прайс-чекер для вашого бізнесу, зверніть увагу на наступні критерії:
Розміри і тип бізнесу
- Чим більший асортимент магазину й потік клієнтів, тим більше потрібна велика пам'ять, як мінімум 2 Гб, хороша швидкість відтворення інформації та здатність співпрацювати з програмами обліку. Деякі моделі прайс чекерів мають навіть до 10 Гб пам'яті та показують не тільки наявність на складі, а й доступну кількість по розмірах товару.
- Якщо потрібний прайс-чекер для маленького магазину, щоб клієнти тільки дізнавалися ціну на товар — підійде недорога модель прайс-чекера з мінімальним набором функцій і невеликим дисплеєм.
- Мікрокіоски для великих магазинів, відділів у торгових центрах, для супермаркетів — потрібні моделі з більшим функціоналом, кольоровим дисплеєм, бажано з аудіо й відео.
- Для магазинів одягу чи інших розмірних товарів дуже зручно, коли прайс-чекер співпрацює з обліковою системою й показував по штрих-коду не тільки наявність товару, а й кількість товару по розмірах. Так клієнт і продавець може швидко перевірити чи є потрібний розмір в наявності.
Хто користуватиметься прайс-чекером?
Для швидкої перевірки цін працівниками — підійде ручний переносний мікрокіоск.
Для використання покупцями — найкраще обрати класичний стаціонарний інформаційний термінали з великим кольоровим дисплеєм.
Зручність користування та функціональність, типи штрих-кодів
Залежно від того, як промаркований товар на полицях вашого магазину, потрібно обирати мікрокіоск, який зчитує відповідні штрих-коди з етикеток — найкраще, коли прайс-чекер розпізнає всі види штрих-кодів і QR-кодів, в тому числі затерті, зім'яті, з глянсових упакувань і т.п.
Щоб інформацію про товар було зручно переглядати, зверніть увагу на розмір дисплея мікрокіоску, пам'ять і співпрацю з обліковими системами.
Зручно, коли екран кольоровий, має досить великі розміри, а прайс-чекер підключається до мережі Інтернет по Вай-Фай і до програми обліку, показує кількість товару на складі по розмірах, кольорах, моделях.
Інтеграція з програмами обліку
Важливо, щоб на прайс-чекер можна було встановити автоматизовану програму обліку, яка здійснює швидкий обмін даними з прайс-чекером, автоматично завантажує номенклатуру та оновлює інформацію про товар. — Щоб бути певними, що прайс-чекер завжди показує вірну інформацію про товар, ціни і наявність на складі. Спеціалісти Торгсофт допоможуть вам встановити на термінал програму обліку Торгсофт та налаштувати обладнання, якщо ви придбаєте інформаційний термінал в інтернет-магазині Торгсофт.
Де буде розташовуватися прайс-чекер?
Зверніть увагу на спосіб кріплення обладнання. Настільні прайсчекери розташовують на прилавках, столах і робочих місцях продавців, але вони не універсальні по кріпленню. Мікро Кіоски з настінним кріпленням можна прикріпити де завгодно в магазині — до стіни, бетонної перемички, стелажа і т.п. Також існують прайс-чекери зі стійками й підставками для розташування на підлозі чи столі.
Ціна, відгуки, рейтинг, доставка
На сьогодні в просторах інтернету можна знайти дуже дешеві мікрокіоски від 10 тис грн, середньої цінової категорії близько 30 тис грн і дорогі до 50 тис грн. Але щоб покупка була вдалою і прайс-чекер сприяв розвитку вашого бізнесу й збільшенню прибутку, важливо, щоб він виконував всі потрібні вам функції, працював швидко й без зависань, надавав завжди актуальну інформацію клієнтам, для чого його інтегрують з програмою обліку. Тож оцініть вартість прайс-чекера відповідно до можливостей, які він надає, перегляньте відгуки на товар, рейтинги та оберіть найкраще співвідношення Ціна-Якість саме для вашого бізнесу і можливостей.
При замовленні товару в інтернет-магазині чи на маркетплейсі, зверніть увагу також на спосіб і вартість доставлення товару, з якими службами доставки співпрацює магазин, чи в усі регіони доставляє торговельне обладнання. — Торгсофт надає безкоштовну доставку інформаційних терміналів Новою Поштою по всій Україні. Замовити товар на сайті можна в будь-який момент цілодобово.