Cum să deschizi un magazin de cosmetice

Pentru un magazin mic de cosmetice cu o suprafață de aproximativ 25–40 m², este rezonabil să planificați un buget inițial de aproximativ 350 000–950 000 UAH. Acesta este un interval estimativ pentru chirie, amenajare, locul de casă, primul lot de marfă și rezerva de bani. Dacă spațiul este deja pregătit, magazinul poate fi amenajat în aproximativ 3–8 săptămâni. Cel mai mult timp îl ocupă, de regulă, renovarea, mobilierul, selectarea furnizorilor și formarea sortimentului inițial.

Merită să deschizi un magazin de cosmetice

Cererea pentru cosmetice și produse de îngrijire în Ucraina se menține: cele mai recente date disponibile indică o creștere cu 14% într-un an a valorii vânzărilor cu amănuntul de pe piață. În același timp, cumpărătorii compară atent prețurile, compoziția, destinația produsului și rezultatul utilizării. Magazinul are nevoie de o specializare clară și de un motiv pentru care clientul să aleagă anume acest sortiment.

Pentru primul punct de vânzare este mai simplu să lucrați cu câteva categorii bine definite: îngrijirea feței, părului și corpului, cosmetice decorative, parfumerie sau produse profesionale. Un număr mare de branduri fără un stoc suficient creează multe poziții care se vând lent.

Particularitatea cosmeticelor constă în numărul mare de variante ale produselor. Un model de ruj poate avea zeci de nuanțe, cremele diferă prin volum și tipul de piele, iar vopselele de păr au numere diferite de culoare. De aceea, este important să țineți evidența fiecărei poziții separat.

Nu există o marjă universală de piață pentru un magazin de cosmetice. Aceasta trebuie calculată pentru fiecare categorie. Dacă un produs costă la achiziție 200 UAH și se vinde cu 320 UAH, adaosul comercial este de 60%, iar marja brută din venituri este de 37,5%. Din această sumă magazinul mai achită chiria, salariile, taxele, comisioanele de acceptare a plăților, publicitatea, casările și alte cheltuieli.

De câți bani este nevoie pentru început

Pentru planificarea bugetului, stabiliți mai întâi suprafața, numărul de poziții de marfă și segmentul de preț. Pentru un magazin de 25–40 m² poate fi utilizat următorul model.

Articol de cheltuieli	Valoare orientativă	De ce depinde
Prima lună de chirie și garanția	30 000–70 000 UAH	Oraș, zonă, suprafață, trafic pietonal, condițiile contractului
Renovare, iluminat, mobilier, oglinzi, expunerea produselor	60 000–180 000 UAH	Starea spațiului și formatul magazinului
Locul de casă și echipamentul comercial	20 000–50 000 UAH	Computer, scanner, imprimarea bonurilor și etichetelor
Primul lot de cosmetice	180 000–500 000 UAH	Numărul de SKU, brandurile, prețul mediu de achiziție
Ambalaje, etichete de preț, consumabile	10 000–25 000 UAH	Formatul ambalajului și volumul stocului
Lansarea publicității și amenajarea punctului	10 000–30 000 UAH	Canalele de atragere a cumpărătorilor
Rezervă pentru primele luni	40 000–100 000 UAH	Chirie, salarii, taxe, completarea stocului

În total rezultă aproximativ 350 000–950 000 UAH. Acesta este un model de planificare. Nu reprezintă costul mediu de deschidere a unui magazin în Ucraina.

Stocul de marfă este mai bine să fie calculat separat. De exemplu, 700–1000 SKU cu un stoc mediu de 1,5 unități și un preț de achiziție de 180–300 UAH necesită aproximativ 189 000–450 000 UAH. Dacă furnizorul oferă plată amânată sau începeți cu mai puține categorii, necesarul de bani scade.

Pasul 1. Înregistrarea afacerii

Persoană fizică autorizată sau SRL

Pentru un singur magazin mic este de obicei suficientă o Persoană fizică autorizată, dacă antreprenorul îndeplinește condițiile sistemului de impozitare ales. Un SRL este potrivit atunci când există mai mulți fondatori, un investitor, o structură de proprietate mai complexă sau afacerea intenționează să funcționeze ca persoană juridică.

O Persoană fizică autorizată poate fi înregistrată online prin portalul Diia. Trebuie să vă autentificați, să completați cererea, să selectați codurile KVED și sistemul de impozitare și să semnați documentul cu semnătură electronică. Înregistrarea se efectuează automat.

Ce grupă de impozit unic să alegeți

Grupa a doua este potrivită pentru o Persoană fizică autorizată care vinde mărfuri și are simultan cel mult 10 angajați. Limita anuală a veniturilor este de 7 211 598 UAH. Impozitul unic maxim este de 1 729,40 UAH pe lună, taxa militară este de 864,70 UAH, iar contribuția socială unică minimă este de 1 902,34 UAH.

Grupa a treia are o limită anuală a veniturilor de 10 091 049 UAH și nu limitează numărul de angajați. Cota impozitului unic este de 5% din venit sau 3% pentru plătitorii de TVA. Taxa militară este de 1% din venit.

Pentru un punct mic de vânzare cu amănuntul, grupa a doua se încadrează adesea în modelul de activitate. Dacă cifra de afaceri estimată se apropie de limita acesteia, se planifică mulți angajați sau structura afacerii este mai complexă, merită să verificați condițiile grupei a treia împreună cu un contabil.

Ce coduri KVED sunt necesare

Codul KVED principal pentru un magazin specializat de cosmetice este 47.75 «Comerț cu amănuntul al produselor cosmetice și de parfumerie în magazine specializate».

Dacă magazinul va primi comenzi prin propriul site sau prin alte canale la distanță, adăugați 47.91 «Comerț cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet». Dacă se planifică comerțul cu ridicata cu produse cosmetice, verificați separat codul KVED 46.45.

Cum se depun documentele

Pentru o Persoană fizică autorizată, cea mai scurtă cale este prin Diia. După înregistrare, verificați extrasul din Registrul Unic de Stat, sistemul de impozitare și lista codurilor KVED. După închirierea magazinului, informați Serviciul Fiscal de Stat despre obiectul prin care se desfășoară activitatea.

Formularul 20-OPP se depune în termen de 10 zile lucrătoare de la apariția dreptului de utilizare a obiectului. Aceasta se aplică și spațiilor închiriate. Formularul poate fi depus prin Cabinetul Electronic al Serviciului Fiscal de Stat.

Pasul 2. Autorizații și licențe

Pentru vânzarea obișnuită cu amănuntul a produselor cosmetice și de parfumerie finite nu este necesară o licență comercială separată. Produsele cosmetice sunt reglementate prin cerințe tehnice privind siguranța, etichetarea, introducerea pe piață și trasabilitatea acestora.

Perioada de tranziție pentru implementarea Regulamentului tehnic a fost prelungită până la 31 iulie 2027. Din 13 decembrie 2026 urmează să intre în vigoare o hotărâre care prevede o perioadă de adaptare mai lungă, până la 3 august 2030.

Pentru un magazin obișnuit, sarcina principală este verificarea produselor la achiziție. Distribuitorul trebuie să verifice termenul de valabilitate, să respecte condițiile de depozitare, să asigure trasabilitatea livrărilor și să verifice conformitatea produselor cu cerințele stabilite.

Nu solicitați furnizorului un «certificat pentru cosmetice» abstract ca singura dovadă a legalității produsului. Întrebați cine este producătorul, importatorul și persoana responsabilă, prin ce documente se confirmă originea lotului și dacă sunt respectate cerințele privind etichetarea și notificarea.

Dacă antreprenorul importă cosmetice pe cont propriu, le vinde sub propria marcă comercială sau modifică produsul într-un mod care îi poate afecta conformitatea, volumul obligațiilor crește. În această situație trebuie verificate separat statutul persoanei responsabile, evaluarea siguranței, documentația și notificarea produsului.

Dacă sortimentul include produse care din punct de vedere juridic sunt medicamente, dispozitive medicale, dezinfectanți sau alte categorii reglementate, pentru acestea se aplică reguli separate. Categoria unui astfel de produs trebuie verificată înainte de achiziție.

Pasul 3. Spațiul comercial

Pentru primul magazin de cosmetice, o suprafață de 25–40 m² poate fi un reper practic. Aceasta este suficientă pentru sala de vânzare, casă și un stoc mic, dacă magazinul nu păstrează volume mari de marfă la fața locului.

La alegerea locației, evaluați fluxul de cumpărători, obiectivele comerciale din apropiere, vizibilitatea intrării, posibilitatea amplasării firmei și comoditatea livrării mărfurilor. Pentru cosmetice este importantă și calitatea iluminatului, deoarece cumpărătorul evaluează nuanțele cosmeticelor decorative direct în magazin.

În contractul de închiriere verificați suprafața și numărul spațiului, termenul chiriei, garanția, procedura de majorare a chiriei, plata utilităților, dreptul de amplasare a firmei, accesul la spațiu și condițiile de reziliere anticipată.

Organizați separat depozitarea produselor. Respectați temperatura, umiditatea și alte condiții indicate de producător. Produsele cu ambalaj deteriorat, produsele expirate, retururile și testerele este recomandat să fie separate fizic de stocul disponibil pentru vânzare.

După obținerea dreptului de utilizare a spațiului, depuneți formularul 20-OPP. Datele despre punctul de vânzare vor fi necesare și la înregistrarea PCM sau CM.

Pasul 4. Casa și fiscalizarea

Pentru un magazin obișnuit care acceptă numerar sau carduri bancare, plățile trebuie efectuate prin CM sau PCM. Excepțiile depind de grupa de impozitare și de metoda de încasare a banilor. În special, CM sau PCM nu se utilizează de către Persoanele fizice autorizate din grupa întâi și atunci când plata se efectuează exclusiv prin transfer bancar în cont folosind detaliile IBAN.

Pentru un magazin fizic de cosmetice cu terminal pentru carduri, în practică trebuie pornit de la premisa că fiscalizarea este necesară.

PCM se înregistrează prin Cabinetul Electronic al Serviciului Fiscal de Stat. Trebuie depusă o cerere electronică conform formularului nr. 1-PCM J/F1316605. Înainte de aceasta, verificați dacă informațiile despre punctul de vânzare au fost transmise Serviciului Fiscal de Stat.

Dacă PCM este conectat la Torgsoft, casierul înregistrează vânzarea în program și efectuează operațiunea fiscală în cadrul scenariului de casă configurat. Astfel, vânzarea din evidența stocului și documentul fiscal sunt legate printr-o singură operațiune.

Pentru neefectuarea plății prin CM sau PCM, emiterea bonului pentru o sumă incompletă sau neeliberarea documentului de plată stabilit se aplică sancțiuni financiare: 100% din valoarea produsului pentru prima abatere și 150% pentru fiecare abatere ulterioară.

Pasul 5. Echipamentul punctului de vânzare

Pentru un magazin de cosmetice sunt necesare un computer de casă, un scanner de coduri de bare, un mijloc de fiscalizare și echipamente pentru plata fără numerar. Imprimanta de etichete și sertarul de bani depind de modul de lucru al magazinului.

• monoblocul tactil LEABON LB-W7 J4125 15.6'' 8/128 poate fi utilizat ca post de casă, unde vânzătorul înregistrează vânzările, retururile și plățile.
• scannerul wireless Netum W6 X este necesar pentru citirea rapidă a codurilor de bare de fabricație la casă, la recepția mărfurilor și în timpul inventarierii.
• imprimanta de etichete Xprinter XP 235B este necesară dacă magazinul imprimă propriile coduri de bare, etichete de preț sau etichete pentru produsele fără marcaj de fabricație corespunzător.
• imprimanta de bonuri Xprinter XP-58IIK USB+ RS-232 + Bluetooth + WiFi este utilizată dacă magazinul oferă cumpărătorului un bon pe hârtie.
• sertarul de bani Maken CX-240 este necesar la casa care acceptă numerar și îl păstrează la locul de muncă.

Înainte de achiziționarea echipamentului, verificați modelul, tipul de conectare și compatibilitatea cu Torgsoft. Acest lucru este deosebit de important pentru imprimante, dispozitive fiscale și terminale bancare.

Pentru parfumuri scumpe, produse mici și cosmetice decorative, merită de asemenea evaluată necesitatea echipamentelor antifurt, supravegherii video și secțiunilor închise de expunere. Configurația acestora depinde de suprafață și de valoarea sortimentului.

Pasul 6. Evidența produselor și a banilor

Într-un magazin de cosmetice, evidența trebuie organizată înainte de prima achiziție importantă. În caz contrar, produsele similare se transformă rapid în zeci de poziții asemănătoare, care sunt dificil de recepționat, vândut și numărat corect.

Pentru fiecare SKU, definiți structura fișei: categoria, producătorul, marca comercială, linia, articolul, codul de bare, volumul, nuanța și alte caracteristici necesare pentru sortimentul dumneavoastră.

În Torgsoft pot fi create caracteristici dinamice suplimentare pentru produse. Pentru cosmetice acestea pot fi nuanța, volumul, tipul de piele, tipul de păr, destinația sau linia. Recepția, vânzarea, returul, casarea și inventarierea modifică datele de stoc prin documentele corespunzătoare din program.

Termenul de valabilitate necesită o procedură separată în magazin. Angajatul verifică data la recepție, inspectează regulat rafturile, retrage produsele expirate de la vânzare și înregistrează casarea acestora. Nu este recomandat să vă bazați doar pe analiza rotației: un produs se poate vinde lent, iar unitățile sale pot avea termene de valabilitate rămase diferite.

Testerele trebuie, de asemenea, separate de stocul destinat vânzării. Atunci când o unitate destinată vânzării este transformată în tester, înregistrați aceasta ca o operațiune economică separată și scoateți-o din stocul disponibil pentru vânzare.

Inventarierea unui magazin mic poate fi efectuată cu un scanner. Angajatul numără cantitatea efectivă, după care datele din evidență sunt comparate cu cele reale. Pentru cosmetice este util să verificați mai frecvent produsele mici și scumpe și pozițiile cu un număr mare de nuanțe.

Zilnic, proprietarul trebuie să vadă cel puțin veniturile, numărul de vânzări, retururile, stocurile produselor populare și mișcarea banilor. O dată pe săptămână este recomandat să verifice produsele care se termină, se vând lent sau trebuie comandate din nou.

Pasul 7. Furnizori și sortiment

Pentru prima achiziție, căutați producători, importatori oficiali și distribuitori. Datele de contact pot fi obținute direct de pe site-urile brandurilor, de la producători, la expoziții profesionale și prin intermediul furnizorilor din domeniu.

Înainte de aprobarea achiziției, verificați originea produselor. Furnizorul trebuie să se identifice în mod clar pe sine, producătorul sau importatorul, produsul și lotul livrat. Clarificați și cine este persoana responsabilă pentru produsul cosmetic și ce documente confirmă introducerea legală a produselor pe piață.

În contract sau în condițiile comerciale este recomandat să fie stabilite comanda minimă, termenele de livrare, plata amânată, procedura de returnare a produselor defecte, lucrul cu produsele cu termen de valabilitate scurt, precum și primirea testerelor și materialelor promoționale.

Prima achiziție este mai bine să fie construită pornind de la nevoile cumpărătorului. De exemplu, pentru un magazin de produse de îngrijire formați mai întâi categoriile de bază complete: curățare, hidratare, protecție solară, îngrijirea părului și a corpului. După aceea adăugați grupuri mai specializate.

Pentru cosmeticele decorative, principalul risc îl reprezintă numărul de nuanțe. Zece modele cu câte douăzeci de nuanțe creează 200 de SKU separate. Dacă achiziționați câte trei unități din fiecare, magazinul primește imediat 600 de unități de stoc numai într-o singură grupă de produse.

Utilizați primele 4–8 săptămâni ca perioadă de acumulare a propriilor statistici. Comandați din nou pozițiile care se vând repetat și nu măriți stocul produselor care rămân pe raft. După câteva cicluri de achiziții, sortimentul va deveni mai precis decât orice listă generală de «branduri obligatorii».

Pasul 8. Personalul

Pentru un punct mic de vânzare este adesea suficient un vânzător pe tură. Dacă magazinul are un flux mare de cumpărători sau consultațiile durează mult, în orele aglomerate este necesară o a doua persoană.

Angajatul trebuie să fie încadrat oficial înainte de începerea efectivă a activității. Angajatorul încheie contractul de muncă, emite ordinul și transmite notificarea către Serviciul Fiscal de Stat înainte ca angajatul să înceapă lucrul.

Salariul minim este de 8 647 UAH. Angajatorul achită contribuția socială unică de 22%. Din salariul angajatului se rețin impozitul pe venitul persoanelor fizice de 18% și taxa militară de 5%. Bugetul efectiv pentru un vânzător trebuie calculat pornind de la salariul real pe care magazinul intenționează să îl plătească în orașul respectiv.

Înainte de deschidere, vânzătorul trebuie să cunoască sortimentul, regulile de acceptare a plăților, retururile, lucrul cu testerele, verificarea termenelor de valabilitate și procedura de casă. Consultarea privind cosmeticele trebuie să se limiteze la proprietățile și modul de utilizare al produsului, fără diagnosticarea medicală a cumpărătorului.

În Torgsoft pot fi configurate drepturi de acces și conturi separate pentru angajați. Protocolul acțiunilor și jurnalul modificărilor ajută managerul să verifice operațiunile efectuate atunci când apare o neconcordanță privind produsele, prețurile sau documentele.

Pasul 9. Lansarea și primele vânzări

Cu o săptămână înainte de deschidere, magazinul trebuie să funcționeze ca un punct de vânzare complet pregătit. Nu lăsați introducerea produselor, verificarea casei și configurarea prețurilor pentru dimineața primei zile.

1. Primiți livrările principale și verificați documentele, ambalajele și termenele de valabilitate.
2. Introduceți toate produsele în sistemul de evidență și verificați codurile de bare.
3. Imprimați etichetele și etichetele de preț lipsă.
4. Efectuați numărătoarea completă a stocului inițial.
5. Verificați vânzarea în numerar și cu cardul.
6. Verificați bonul fiscal și returul unei vânzări de test.
7. Stabiliți regulile de lucru cu testerele și produsele deteriorate.
8. Verificați drepturile casierului și administratorului.
9. Amenajați firma, programul de lucru și informațiile pentru cumpărători.
10. Creați profilul companiei în Google și completați datele de contact actuale.

La început este mai util să atrageți oamenii către o categorie sau o ofertă concretă decât să comunicați doar faptul deschiderii. Alegeți câteva grupe de produse pentru care magazinul are un stoc suficient și un preț clar.

În prima lună, înregistrați separat cererea cumpărătorilor pentru produsele care nu sunt în sortiment. Solicitările repetate oferă baza pentru următoarea achiziție.

Greșeli frecvente la început

• Prima achiziție prea mare. Banii rămân blocați în zeci de nuanțe și produse pentru care cererea nu a fost încă verificată.
• Achiziție fără verificarea furnizorului. Magazinului îi este mai dificil să confirme originea produselor, persoana responsabilă și trasabilitatea acestora.
• Lipsa controlului termenelor de valabilitate. Vânzările lente transformă treptat o parte din stoc în produse care trebuie casate.
• Testerele sunt amestecate cu marfa. Stocul din evidență indică o unitate care, în realitate, nu mai poate fi vândută.
• O singură denumire pentru mai multe nuanțe. După câteva livrări, sortimentul real și cel din evidență încep să difere.
• Prețurile și reducerile sunt gestionate manual. Pe raft, la casă și în evidență apar valori diferite.
• Casa este verificată după deschidere. O eroare în PCM, plată sau retur apare deja în fața cumpărătorului.

Checklist pentru deschidere

1. Stabiliți formatul magazinului, segmentul de preț și categoriile principale.
2. Elaborați modelul bugetului inițial și al rezervei.
3. Înregistrați o Persoană fizică autorizată sau un SRL.
4. Adăugați KVED 47.75 și codurile KVED suplimentare necesare.
5. Alegeți sistemul de impozitare.
6. Găsiți spațiul și semnați contractul de închiriere.
7. Depuneți formularul 20-OPP.
8. Verificați furnizorii și cerințele pentru produsele cosmetice.
9. Stabiliți prima achiziție și condițiile de returnare a produselor defecte.
10. Amenajați sala de vânzare și spațiul de depozitare.
11. Pregătiți computerul de casă și echipamentul comercial.
12. Înregistrați PCM sau CM, dacă este necesar în funcție de metodele de plată.
13. Creați structura catalogului de produse.
14. Introduceți produsele, caracteristicile, prețurile de achiziție și de vânzare.
15. Primiți prima livrare și verificați termenele de valabilitate.
16. Efectuați inventarierea inițială.
17. Angajați personalul și configurați drepturile de acces.
18. Verificați vânzarea de test, plata, bonul și returul.
19. Stabiliți procedura de evidență a testerelor, produselor defecte și casărilor.
20. Pregătiți firma, programul de lucru și informațiile din canalele online.
21. Deschideți magazinul și verificați săptămânal vânzările, stocurile și necesarul de reaprovizionare.

Întrebări și răspunsuri

?Ce cod KVED este necesar pentru un magazin de cosmetice?

Codul KVED principal pentru un magazin specializat de cosmetice este 47.75. Dacă acceptați comenzi prin internet, adăugați 47.91. Pentru comerțul cu ridicata cu produse cosmetice, verificați 46.45.

?Poate un magazin de cosmetice să funcționeze în grupa a doua ca Persoană fizică autorizată?

Da, dacă Persoana fizică autorizată respectă limitele grupei a doua privind veniturile, numărul de angajați și tipurile de activitate. Pentru vânzarea obișnuită cu amănuntul a cosmeticelor, categoria de produse în sine nu interzice grupa a doua.

?Este necesară o licență pentru vânzarea cosmeticelor?

Pentru produsele cosmetice și de parfumerie finite obișnuite nu este necesară o licență separată pentru comerțul cu amănuntul. Magazinul trebuie să respecte cerințele privind distribuția, depozitarea, termenele de valabilitate și trasabilitatea produselor.

?Este necesar un certificat pentru fiecare produs cosmetic?

Reglementarea cosmeticelor se bazează pe persoana responsabilă, siguranța produsului, documentație, notificare și etichetarea corectă. La achiziție, verificați legalitatea originii produsului și conformitatea acestuia cu cerințele, fără să vă bazați exclusiv pe un document numit «certificat de calitate».

?Ce se schimbă dacă vindeți cosmetice sub propria marcă comercială?

Într-un astfel de scenariu, vânzătorul poate dobândi statutul de persoană responsabilă pentru produse. Înainte de lansarea propriei mărci trebuie verificate separat cerințele privind evaluarea siguranței, documentația, producția, etichetarea și notificarea.

?Este necesar PCM pentru un magazin de cosmetice?

Dacă magazinul acceptă numerar, carduri bancare sau alte plăți de decontare, pentru o Persoană fizică autorizată obișnuită din grupa a doua sau a treia este necesar CM sau PCM. Plata exclusiv prin transfer bancar folosind detaliile IBAN are un regim diferit.

?Cum se controlează termenele de valabilitate?

Verificați-le la fiecare recepție, nu acceptați produse cu un termen de valabilitate rămas inacceptabil, inspectați regulat rafturile și păstrați separat produsele retrase de la vânzare. Produsele expirate trebuie înregistrate ca fiind casate.

?Câtă marfă trebuie cumpărată pentru deschidere?

Începeți cu numărul de SKU și stocul mediu pentru fiecare poziție. De exemplu, 700–1000 SKU cu câte 1–2 unități oferă aproximativ 1 000–2 000 de unități de marfă. Măriți profunzimea stocului după ce apar propriile date privind vânzările.

De unde să începeți automatizarea

Înainte de achiziționarea întregului echipament, verificați propriul scenariu de lucru: creați câteva produse cosmetice cu nuanțe și volume diferite, înregistrați recepția, vânzarea, returul, casarea unui tester și inventarierea. Astfel puteți determina din timp structura catalogului de produse și configurația locului de casă. Versiunea demo Torgsoft funcționează timp de 30 de zile. Echipamentul de casă este prezentat în secțiunea echipament comercial.

Sumele, cotele, limitele și cerințele sunt indicate conform situației din august 2026. Legislația fiscală și reglementarea produselor cosmetice se modifică: înainte de înregistrare, achiziționarea produselor și depunerea documentelor, verificați cerințele actuale pe site-urile Serviciului Fiscal de Stat și Serviciului de Stat al Ucrainei pentru Medicamente și Controlul Drogurilor.