Ce este necesar pentru automatizarea comerțului

Pentru evidența de bază a mărfurilor prin coduri de bare sunt suficiente un computer cu Torgsoft și un scanner de coduri de bare. Dacă magazinul lucrează după articole, scannerul poate să nu fie folosit. Restul echipamentelor se aleg pentru operațiuni concrete: imprimarea etichetelor și bonurilor, cântărire, fiscalizare, plăți cu cardul, inventariere sau autoservirea cumpărătorilor.

De aceea, setul de automatizare trebuie format pornind de la procesul de lucru. Casierul are nevoie de echipamente pentru vânzare și plată, responsabilul de marfă — pentru etichetare și recepție, iar angajatul depozitului — pentru inventariere și căutarea produselor. Torgsoft păstrează operațiunile într-o singură bază de evidență și îi arată proprietarului vânzările, stocurile, mișcarea mărfurilor, casa și alți indicatori disponibili în configurația aleasă.

1. Programul de evidență Torgsoft

Torgsoft ține evidența mărfurilor, vânzărilor, depozitului, banilor, clienților și activității comerciale. Angajatul înregistrează recepția mărfii, vânzarea, returul, casarea și transferul. După validarea documentelor corespunzătoare, programul modifică stocurile contabile și păstrează istoricul mișcării mărfurilor.

Pentru produs se poate folosi codul de bare al producătorului sau un cod propriu generat de Torgsoft. În fișa produsului și pe etichetă pot fi păstrate denumirea, prețul, producătorul, articolul și alte caracteristici necesare pentru un anumit tip de marfă. Managerul stabilește drepturile utilizatorilor și separă accesul la operațiuni și date.

2. Echipamente pentru operațiuni zilnice

Scanner de coduri de bare

Scannerul citește codul produsului și îl transmite în Torgsoft. Casierul folosește scannerul în timpul vânzării, responsabilul de marfă — la lucrul cu produsele, iar angajatul depozitului — în timpul inventarierii și al altor operațiuni cu coduri de bare. Pentru un magazin care lucrează numai după articole, scannerul nu este obligatoriu.

Pentru inventariere mobilă, Torgsoft susține și scenariul cu smartphone Android și scanner wireless Netum C750 prin aplicația „Evidență și depozit”.

Imprimantă de etichete

Torgsoft generează coduri de bare și formează etichete pentru imprimare. Responsabilul de marfă poate imprima etichete proprii atunci când produsul nu are un cod de producător potrivit sau când magazinul are nevoie de etichetare proprie. Pentru imprimare se poate folosi o imprimantă de birou sau o imprimantă specializată de etichete. Torgsoft susține, printre altele, Zebra TLP 2824 Plus pentru imprimarea etichetelor.

Înainte de cumpărarea imprimantei trebuie verificate metoda de conectare, driverul și formatul etichetei pe care îl va folosi magazinul. Simpla prezență a unui port USB sau de rețea nu confirmă compatibilitatea unei anumite modele cu scenariul de lucru.

Imprimantă de bonuri

Imprimanta de bonuri este necesară dacă magazinul imprimă bonuri comerciale pe hârtie sau bonuri fiscale prin RRO software. În Torgsoft, pentru fiecare loc de lucru se setează imprimanta către care va fi trimis bonul. Pentru RRO software se poate configura lucrul fără imprimarea copiei pe hârtie, dacă cumpărătorului i se transmite un bon electronic.

Cântare electronice la casă

Pentru vânzarea mărfurilor cântărite, cântarele pot fi conectate direct la locul de lucru al casei. După activarea opțiunii „Integrare cu cântarele la casă”, Torgsoft primește greutatea de la un dispozitiv compatibil și o folosește în timpul vânzării. Printre modelele susținute se află cântarele CAS SW II.

Acest scenariu diferă de ambalarea prealabilă. Pentru magazinul care cântărește marfa în avans și imprimă o etichetă cu cod de bare al greutății, se folosește o opțiune separată „Ambalarea și etichetarea mărfurilor cântărite” și cântare compatibile cu imprimare de etichete.

Terminal de colectare a datelor

Terminalul de colectare a datelor este necesar acolo unde angajatul numără sau scanează marfa departe de computerul principal. În timpul inventarierii, angajatul scanează marfa și introduce cantitatea efectivă. Apoi datele se încarcă în lista de inventariere, iar Torgsoft compară cantitatea efectivă cu cea contabilă.

Pentru dispozitivele Android, Torgsoft prevede scenarii cu aplicațiile „Evidență și depozit” și Barcode Harvester. Înainte de cumpărarea terminalului de colectare a datelor trebuie verificate sistemul de operare, metoda de schimb de fișiere și scenariul de lucru susținut.

Verificator de preț

Verificatorul de preț le permite cumpărătorilor să scaneze singuri codul de bare și să vadă informații despre produs. În aplicația mobilă Torgsoft, modul de verificare a disponibilității poate fi configurat ca verificator de preț: după scanare, programul afișează prețul, fotografia, dacă a fost adăugată, și, printr-o setare separată, cantitatea produsului.

Contor de vizitatori

Pentru analiza traficului de vizitatori se folosește opțiunea „Evidența vizitatorilor”. Torgsoft primește date de la senzorii susținuți prin serviciul GSM Counters și afișează numărul de intrări și ieșiri după dată și oră. Proprietarul poate compara traficul de vizitatori cu vânzările și poate evalua conversia, orele de vârf și schimbările de trafic în timpul promoțiilor.

3. Fiscalizare și plată cu cardul

RRO software

Opțiunea „RRO software” fiscalizează vânzările și retururile prin RRO software înregistrat pentru întreprindere. Pentru lucru trebuie configurate întreprinderea, RRO software, casierii și semnătura electronică calificată. Torgsoft formează bonul fiscal, transmite datele fiscale către Serviciul Fiscal de Stat conform modului de lucru al RRO software și susține modul offline prevăzut pentru RRO software.

Un registrator fiscal hardware separat nu este necesar pentru acest scenariu. Bonul pe hârtie poate fi imprimat pe imprimanta de bonuri configurată sau se poate lucra cu copia electronică, conform setărilor RRO software.

Registrator fiscal hardware

O afacere care folosește RRO hardware îl conectează prin opțiunea „Integrare cu registratorul fiscal”. În timpul vânzării, Torgsoft transmite datele către registratorul fiscal configurat, care formează bonul fiscal. Compatibilitatea depinde de modelul concret, driver și metoda de conectare. Lista modelelor susținute include registratorul fiscal MG N707TS.

Terminal bancar POS

Terminalul POS primește plata cu cardul. Opțiunea „Integrare cu terminalul bancar” îl conectează cu Torgsoft. Când casierul efectuează plata sau returul, programul transmite operațiunea către terminal și o leagă de contul bancar corespunzător.

Pentru integrare este necesar un protocol susținut de terminal și de bancă, precum și driverele sau bibliotecile oferite de bancă. Terminalul se configurează separat pentru fiecare loc de lucru. Dacă integrarea nu este conectată, casierul poate efectua plata cu cardul pe terminal și poate introduce manual parametrii plății în Torgsoft pentru bonul fiscal.

4. Ce set este necesar magazinului

• Magazin mic cu coduri de bare. Computer cu Torgsoft și scanner de coduri de bare. Imprimanta de etichete este necesară dacă magazinul imprimă etichetare proprie. Imprimanta de bonuri este necesară dacă magazinul emite bonuri pe hârtie.
• Magazin cu marfă cântărită. La locul de lucru de bază se adaugă cântare compatibile. Pentru ambalarea înainte de vânzare sunt necesare cântare cu imprimare de etichete și opțiunea corespunzătoare.
• Depozit sau magazin cu suprafață mare. Terminalul de colectare a datelor sau dispozitivul Android cu scanner ajută la numărarea mărfii fără mutarea computerului principal prin depozit.
• Magazin cu fiscalizare. Antreprenorul alege RRO software sau RRO hardware conform scenariului său. Pentru RRO software este necesară configurarea RRO software. Pentru RRO hardware sunt necesare un registrator fiscal compatibil și integrarea corespunzătoare.
• Magazin cu plată cu cardul. Terminalul bancar POS poate funcționa separat. Pentru transmiterea sumei și efectuarea operațiunii din Torgsoft sunt necesare opțiunea de integrare cu terminalul bancar și un protocol compatibil.
• Magazin cu flux mare de cumpărători. Verificatorul de preț și sistemul de evidență a vizitatorilor se adaugă dacă afacerea are nevoie de verificare independentă a prețului și analiză a traficului de vizitatori.

5. Opțiuni suplimentare Torgsoft pentru scenarii separate

Torgsoft Hybrid

Torgsoft Hybrid este destinat utilizatorilor Torgsoft-Terminal care trebuie să vândă în timpul pierderii temporare a conexiunii cu serverul la distanță. După prima vânzare în modul online, Hybrid poate păstra operațiunile offline și le poate sincroniza cu baza principală după restabilirea conexiunii.

Modul offline are limitări. În special, crearea unui retur fără internet nu este disponibilă. Înainte de implementare trebuie verificat dacă posibilitățile Hybrid corespund operațiunilor casei concrete și opțiunilor suplimentare pe care le folosește magazinul.

Alte opțiuni

Opțiunile suplimentare se conectează pentru o sarcină concretă: fiscalizare, plată cu cardul, lucru cu cântarele, trafic de vizitatori, backup, comerț online, livrare, procese de depozit sau lucru cu clienții. Înainte de cumpărare, merită stabilit ce operațiune îi este necesară afacerii, la ce loc de lucru se efectuează și dacă necesită echipament separat.

6. Cum să pregătiți automatizarea pentru lansare

1. Descrieți operațiunile de lucru. Notați cine recepționează marfa, cine imprimă etichetele, cine vinde, cine procesează retururile, cine face inventarierea și cine verifică rezultatele.
2. Definiți locurile de lucru. Pentru fiecare loc de lucru stabiliți separat programul, scannerul, imprimanta, cântarele, RRO software, registratorul fiscal sau terminalul bancar POS.
3. Verificați compatibilitatea echipamentelor. Pentru cântare, registratoare fiscale, terminale bancare și dispozitive specializate contează modelul concret, driverul, protocolul și metoda de conectare.
4. Verificați scenariul în versiunea demo. Versiunea demo Torgsoft funcționează 30 de zile. Puteți introduce propriile produse, configura operațiunile tipice și verifica lucrul casei. Datele se păstrează pe computer, iar după cumpărarea licenței puteți continua lucrul cu informațiile deja introduse.
5. Configurați drepturile și backupul datelor. Administratorul stabilește accesul angajaților la operațiuni. Pentru baza de date trebuie organizat backup regulat; la nevoie, Torgsoft are o opțiune separată de arhivă în cloud.
6. Pregătiți angajații. Înainte de lansarea în lucru, casierul, responsabilul de marfă și angajatul depozitului trebuie să exerseze operațiunile lor tipice. Pentru instruire independentă sunt disponibile baza de cunoștințe și lecțiile video. Asistența tehnică oferă ajutor la configurare conform condițiilor actuale de întreținere a serviciului.

Setul de automatizare poate fi implementat etapizat. Mai întâi se definesc operațiunile pe care magazinul le desfășoară zilnic și se lansează locul de lucru de bază. Apoi se conectează echipamentele și opțiunile pentru care există o sarcină concretă: imprimare, cântărire, fiscalizare, plată cu cardul, inventariere, trafic de vizitatori sau lucru fără internet stabil.