Cum să găsești angajați în Ucraina în 2025

Căutarea angajaților calificați este un proces important pentru orice afacere, indiferent de dimensiunea sau domeniul său. Rezultatele activității și, implicit, profitul afacerii depind de eficiența și responsabilitatea angajatului. Piața muncii se schimbă constant, adaptându-se la progresul tehnologic, la noile condiții și tendințe în domeniul ocupării forței de muncă. În Ucraina, acest proces este deosebit de dinamic din cauza războiului. 

În acest articol vom analiza aspectele cheie ale procesului de recrutare în Ucraina, vom oferi sfaturi practice și linkuri către platforme digitale, vom explica cum să creați o ofertă de muncă atractivă pentru potențialii angajați, cum să desfășurați eficient un interviu și cum să găsiți un angajat bun. De asemenea, vom prezenta ce beneficii oferă statul angajatorilor în 2025, cum poate un Persoană fizică autorizată să angajeze un lucrător și ce taxe trebuie plătite în prezent pentru angajați.

Unde să căutați angajați în Ucraina: platforme și canale

Cea mai modernă metodă de recrutare este utilizarea platformelor online. Cele mai populare site-uri pentru căutarea de angajați și locuri de muncă în Ucraina sunt:

• Work.ua – unul dintre cele mai mari site-uri de locuri de muncă, cu o gamă largă de oferte

• Rabota.ua – platformă ucraineană cu o bază extinsă de CV-uri și posibilitatea de a crea anunțuri

• OLX Muncă – platformă de anunțuri, utilizată în principal pentru găsirea muncitorilor în domenii fizice și tehnice

• Serviciul de stat pentru ocuparea forței de muncă – resursă oficială pentru căutarea de candidați, utilizată frecvent pentru recrutare în regiuni

• LinkedIn – platformă internațională pentru networking profesional și recrutarea de specialiști de nivel înalt

• Jooble – agregator de locuri de muncă ce colectează oferte din diferite surse

• Freelancehunt – platformă pentru recrutarea freelancerilor la distanță, utilizată în special pentru angajări temporare sau cu normă parțială în proiecte 

Cum să redactați corect o ofertă de muncă

Pentru a atrage interesul unei persoane față de oferta dvs. de muncă, trebuie să redactați corect anunțul. O ofertă de muncă (job offer) trebuie să fie clară, structurată și atractivă pentru candidat. 

Elementele principale:

• Introducere – informații scurte despre companie, valorile și misiunea acesteia

• Descrierea postului – denumirea, responsabilitățile, cerințele față de candidat

• Condiții de muncă – program, salariu, bonusuri, oportunități de dezvoltare în carieră

• Informații de contact – modalitate de aplicare

Nu este recomandat să scrieți prea mult și să încărcați oferta cu informații inutile. Respectați timpul candidaților și oferiți doar informații relevante despre companie, dar nu ascundeți detalii importante. Toate datele din ofertă trebuie să fie clare și veridice. Pentru înșelăciune, discriminare (după vârstă, sex, rasă etc.) sau omisiunea unor detalii importante (schimburi de noapte, condiții grele de muncă), angajatorul poate fi amendat conform legislației ucrainene.

Exemplu de ofertă de muncă

Vacant: Consultant de vânzări pentru un magazin de haine pentru copii „Romashka” 

Noi, magazinul „Romashka”, căutăm un consultant de vânzări amabil și responsabil, care iubește să lucreze cu oamenii și să îi ajute să aleagă cele mai bune haine pentru copiii lor. 

Ce oferim? 

- Angajare oficială 

- Program de lucru 8:00 — 16:00 sau 16:00 — 22:00 (doar schimburi de dimineață sau doar de seară), de luni până vineri în fiecare săptămână, plus o sâmbătă pe lună. 

- Salariu — în funcție de rezultatele interviului, dar nu mai puțin de 12 000 UAH pe lună. 

- Mediu de lucru confortabil 

- Ceai, cafea, biscuiți

- Reduceri la produsele magazinului

Responsabilități: 

- Consultarea clienților și ajutor în alegerea produselor 

- Vânzarea produselor

- Recepționarea mărfurilor conform facturilor de intrare, verificarea cantității, calității și conformității cu documentele

- Cunoașterea programului de contabilitate Torgsoft constituie un avantaj

- Aranjarea produselor și menținerea ordinii în sala de vânzare 

- Participarea la promoții și reduceri 

Cerințe pentru candidat: 

- Experiența în comerțul cu amănuntul nu este obligatorie, dar constituie un avantaj 

- Abilități bune de comunicare 

- Responsabilitate, atenție și onestitate

- Atitudine pozitivă față de copii

- Rezistență la stres în interacțiunea cu clienții — magazinul este destinat părinților și copiilor, copiii pot fi capricioși, pot plânge, face zgomot, atinge produsele sau chiar le pot strica. Aceste situații trebuie gestionate calm și cu respect față de client. 

Cum să desfășurați corect un interviu

Ați publicat un anunț de angajare, ați primit răspunsuri și acum trebuie să intervievați candidații selectați. 

Cum să desfășurați un interviu eficient?

• Pregătiți întrebări structurate care să ajute la verificarea competențelor profesionale ale candidaților. 

• Evaluați compatibilitatea cu cultura organizațională.

• Verificați calitățile personale necesare pentru postul dvs. — atenție, amabilitate, comunicativitate sau perseverență, rezistență la stres, reziliență.

Tehnici psihologice în cadrul interviurilor

Pentru a selecta cel mai potrivit candidat, angajatorii pot folosi:

• Metoda STAR – evaluarea competențelor prin întrebări situaționale.

• Întrebări de tip caz – simularea unor situații de muncă.

• Teste psihologice – evaluarea comunicabilității și a rezistenței la stres.

Exemplu de listă de întrebări care pot fi utilizate în timpul unui interviu pentru postul de vânzător

Întrebări generale:

• Povestiți-ne despre dvs. Ce experiență aveți în domeniul vânzărilor? 

• De ce ați decis să lucrați în comerțul cu amănuntul? 

• Care sunt punctele dvs. forte și slabe ca vânzător? 

Întrebări despre relația cu clienții:

• Ce înseamnă pentru dvs. munca cu clienții?

• Cum vă dați seama dacă un client are nevoie de ajutor? 

• Ați avut situații conflictuale cu clienții? Descrieți-le și cum le-ați gestionat. 

• Cum considerați că trebuie să reacționați față de clienții dificili sau nemulțumiți? 

Întrebări despre vânzări și produs:

• Cum ați convinge un client să cumpere produsul nostru? 

• Ce tehnici de vânzare cunoașteți? 

• Cum gestionați obiecțiile clienților? 

Întrebări despre motivație și munca în echipă:

• De ce aveți nevoie de un loc de muncă? Clasificați-vă răspunsul în ordinea priorităților. De exemplu: 1) siguranță financiară, 2) autorealizare, 3) integrare socială. 

• Ce părere aveți despre funcția de vânzător? — Trebuie observat dacă candidatul se jenează de această profesie sau o consideră necesară și interesantă.

• De ce ați ales exact postul de vânzător?

• De ce ați ales compania noastră? Ce v-a atras cel mai mult la această ofertă?

• Ce părere aveți despre stabilirea unor obiective de vânzări?

• Ce vă motivează cel mai mult să lucrați?

• Vă simțiți confortabil să lucrați într-o echipă? 

• Care sunt ambițiile dvs., doriți să evoluați profesional, ce nevoi ar trebui să vă satisfacă un loc de muncă?

•  Există ceva ce vă îngrijorează în legătură cu această ofertă/funcție?

Întrebări practice:

• Imaginați-vă că un client vine la dvs. și nu știe ce dorește. Cum îl ajutați? 

• Să presupunem că sunt un client nemulțumit deoarece produsul nu mi se potrivește, de exemplu ca mărime. — Jucați un dialog. 

Bonusuri pentru angajatori în Ucraina în 2025

Guvernul Ucrainei încearcă să încurajeze angajatorii să ofere locuri de muncă categoriilor vulnerabile ale populației. Astfel, statul oferă compensații pentru angajarea următoarelor categorii de lucrători:

Persoane cu dizabilități – se oferă până la 120 000 UAH pentru amenajarea unui loc de muncă incluziv.

Veterani – în Ucraina, în anul 2025, sunt prevăzute facilități și compensații pentru angajatorii care angajează veterani:

• Facilități fiscale – reducerea poverii fiscale pentru companiile care angajează veterani.

• Compensarea cheltuielilor pentru instruire – statul poate acoperi cheltuielile pentru recalificarea și adaptarea veteranilor la noi locuri de muncă.

• Sprijin financiar – sunt disponibile granturi și subvenții pentru întreprinderile care implică activ veterani.

• Prioritate în achizițiile publice – companiile care angajează veterani beneficiază de avantaje în cadrul licitațiilor publice.

Persoane strămutate intern (PSI) – program de compensare pentru angajarea persoanelor strămutate intern:

• Suma compensației: 8 000 UAH pentru fiecare persoană angajată.

• Durata plăților: până la trei luni, iar pentru PSI cu dizabilități — până la șase luni.

• Pentru a beneficia de compensație:

- angajatorul trebuie să fie înregistrat ca plătitor al contribuției unice la asigurările sociale (CES) 

- salariul angajatului — nu mai mic decât salariul minim 

- declarația fiscală pentru ultima perioadă de raportare trebuie să fie depusă 

- cererea pentru obținerea compensației poate fi completată nu mai devreme de 5 zile calendaristice de la angajarea PSI — pe site-ul «Diia». 

Particularități privind angajarea salariaților de către Persoană Fizică Autorizată

Persoanele fizice autorizate (PFA) pot angaja salariați în baza unui contract de muncă sau a unui contract civil. Documentele principale necesare pentru angajare sunt:

• Pașaportul sau un alt document de identitate.

• Codul de identificare fiscală.

• Carnetul de muncă (dacă este necesar).

• Diploma sau certificatul (dacă activitatea necesită cunoștințe speciale).

• Notificare către autoritatea fiscală privind angajarea salariatului.

Ce impozite trebuie plătite pentru un salariat în 2025

În 2025, angajatorii plătesc următoarele impozite:

• Impozitul pe venit (PIT) – 18% se reține din salariul angajatului.

• Contribuția unificată de asigurări sociale (CES) – 22% din salariul angajatului, achitat separat de angajator.

• Taxa militară – 5%.

Linkuri utile:

Tendințele în afaceri vara 2025

Ce magazin să deschizi în Ucraina în 2025?

Cum să alegi echipamentele pentru afacere?

Cât costă automatizarea?

Ce este dropshipping-ul? Cum să lucrezi și să automatizezi vânzările în dropshipping?

Cum să stabilești comunicarea cu clienții? CRM și telefonie IP