Livrare echipamente comerciale si licente

Livrare

Echipamente comerciale și consumabile

Înainte de expediere, managerul verifică dacă comanda este completă și dacă echipamentul comercial funcționează.

Noi trimitem echipamente cu plata anticipată integrală de către Nova Poshta. Evaluăm comanda în serviciul de livrare la 100% din cost, ceea ce reprezintă o asigurare în caz de situații neprevăzute în timpul transportului.

Când primiți comanda - verificați integritatea pachetului și absența unor daune vizibile la Nova Poshta. Dacă ceva este deteriorat - cereți angajaților serviciului de livrare să întocmească un act care să indice natura deteriorării bunurilor și să ne informeze despre aceasta.

Vă rugăm să rețineți că comanda este depozitată în depozitul companiei de transport pentru cel mult 5 zile. Pentru a primi coletul, trebuie să aveți la dumneavoastră pașaportul.

Licențe și opțiuni suplimentare pentru Torgsoft

Cheia de licență pentru programul de contabilitate Torgsoft sau o funcție suplimentară este transferată online.
Serviciul de suport tehnic vă va ajuta să activați Licența de luni până sâmbătă de la 9:00 la 18:00 la telefon +38 (067) 558 37 84, zilnic în chat-ul telegram @torgsoft_help sau în viber +380674271330, prin e-mail info@torgsoft.ua.

Garanție pentru echipamente comerciale

Torgsoft oferă antreprenorilor echipamente comerciale de înaltă calitate pentru magazine, depozite și industrii. Garanția pentru echipament este de obicei de 12 luni (informații mai detaliate sunt disponibile în fișa produsului și în cardul de garanție).

Înainte de a începe lucrul, este important să citiți instrucțiunile. Este tentant să vă descurcați singuri, dar echipamentul este nou și pot exista nuanțe pe care nu le puteți ghici: un sigiliu de transport, benzi adezive-fixatoare în interiorul dispozitivului etc.

Verificați caracterul complet al cardului de garanție, deoarece garanția este valabilă numai dacă acesta conține numărul de serie al echipamentului, data vânzării, perioada de garanție și sigiliul vânzătorului.

Reparații în garanție

Efectuăm reparații gratuite numai în perioada de garanție.
Nu aruncați cutia cu echipamentul: dacă trebuie să ne trimiteți echipamentul - acesta va fi necesar. Echipamentele comerciale trebuie să fie curățate de praf, murdărie și complet echipate în conformitate cu pașaportul.

Ce nu este acoperit de garanție?

Garanția nu acoperă încălcarea regulilor de funcționare specificate în pașaportul echipamentului.

Torgsoft și centrele de service nu acceptă pentru reparații în garanție echipamente comerciale cu următoarele daune:

• manipulare neglijentă - lovituri, căderi,
• pătrunderea în interiorul echipamentului a obiectelor străine, substanțelor, lichidelor, insectelor,
• factori interni și externi - intemperii, incendii, supratensiuni, furtuni etc,
• utilizarea de consumabile și piese de schimb nestandardizate.

Defecțiuni:

• cap termic, sursă de alimentare externă,
• lămpi,
• adaptoare, cabluri,
• încuietori pentru deschiderea sertarului de numerar,
• porturi COM externe, LPT, controllere Video IN și Video OUT. LAN, USB, PS/2, PS/2, ieșire audio, deoarece defectarea acestor dispozitive este posibilă numai în cazul unei funcționări necorespunzătoare.

Pentru ca echipamentul să funcționeze mult timp și în mod fiabil, utilizați-l cu atenție.