Pentru automatizarea complexă a unui salon de înfrumusețare cu ajutorul pachetului software Torgsoft, este necesar să alegeți licența corectă, un set de opțiuni suplimentare pentru specificul afacerii de servicii și echipamente comerciale compatibile. Iată o listă detaliată a celor necesare:
1. Licențe Torgsoft
Două versiuni de licențe sunt cele mai potrivite pentru un salon de înfrumusețare, în funcție de amploarea afacerii dumneavoastră (numărul de locuri de muncă și locații):
Torgsoft „Ultra” — aceasta este opțiunea optimă pentru un singur salon, unde locul de muncă al administratorului și al managerului se află în aceeași rețea locală (sau este un singur computer). Spre deosebire de versiunea „Start”, „Ultra” permite menținerea unei evidențe financiare complete, lucrul cu clienții VIP, utilizarea instrumentelor de marketing și, cel mai important pentru un salon, conectarea sistemului de calcul al salariilor angajaților.
Torgsoft „Terminal” — necesară dacă aveți o rețea de saloane sau doriți să controlați afacerea de la distanță prin internet (de exemplu, de acasă sau în călătorie), în timp ce administratorii lucrează în salon. Această licență permite lucrul într-o singură bază de date din diferite colțuri ale lumii prin desktop la distanță.
2. Opțiuni necesare și recomandate
Pentru specificul salonului de înfrumusețare (servicii, programări clienți, salariul maeștrilor, vânzarea de cosmetice), ar trebui să acordați atenție următoarelor opțiuni:
Obligatorii pentru fiscalizare și decontări:
„RRO Software” (pRRO) — pentru fiscalizarea operațiunilor de decontare (emiterea bonurilor fiscale către clienți) fără achiziționarea unei case de marcat fizice. Aceasta este o soluție software care înregistrează vânzările de bunuri și servicii la fisc.
„Conectarea terminalului bancar” — permite conectarea unui terminal POS bancar la program. Suma de plată este transmisă automat, ceea ce elimină erorile personalului la introducerea manuală și accelerează deservirea.
Pentru gestionarea personalului (critic pentru saloane):
„Calculul salariului vânzătorilor + Sistemul de motivare, amenzi și stimulente” (Cod 025) — această opțiune permite automatizarea calculului salariului pentru maeștri și administratori (de exemplu, % din serviciul prestat sau produsul vândut, tarife zilnice, prime). Permite menținerea programului de lucru, pontajul și evidența vânzărilor personale ale fiecărui maestru.
Pentru lucrul cu clienții (CRM):
„Trimitere în masă SMS și e-mail” (Cod 020) — pentru reamintirea programărilor către clienți, felicitări de ziua de naștere sau informarea despre promoții.
„Certificate cadou” (Cod 019) — permite vânzarea și acceptarea certificatelor cadou ca plată, fiind un produs popular în industria frumuseții.
Pentru proprietar:
„Aplicația mobilă Torgsoft” — permite proprietarului să vizualizeze starea afacerilor din salon, rapoartele financiare și stocul de mărfuri de pe smartphone.
3. Echipament comercial
Pentru organizarea locului de muncă al administratorului, va fi necesar următorul set:
1
Computer sau Monobloc tactil: acesta este „inima” sistemului, pe care se instalează programul. Un monobloc tactil este mai convenabil pentru administrator și ocupă mai puțin spațiu la recepție.
2
Imprimantă de bonuri: necesară pentru imprimarea bonurilor nefiscale (pentru evidența internă) și a bonurilor fiscale (când se utilizează pRRO) pentru clienți.
3
Scanner de coduri de bare: utilizat pentru vânzarea rapidă a produselor conexe (șampon, creme) și pentru identificarea clienților prin carduri de reducere. De asemenea, poate fi utilizat pentru scanarea ecusoanelor maeștrilor pentru identificarea rapidă a celui care a prestat serviciul.
4
Imprimantă de etichete (opțional): dacă vindeți cosmetice la vrac sau produse fără coduri de bare din fabrică, această imprimantă vă va permite să le marcați cu propriile coduri de bare.
5
Sertar de bani: pentru păstrarea în siguranță a numerarului la locul de muncă.
4. Principalele posibilități ale programului pentru Salonul de înfrumusețare
Torgsoft permite acoperirea nevoilor cheie ale afacerii de beauty:
Evidența serviciilor și mărfurilor: programul permite separarea „Mărfurilor” (care au preț de cost și stoc) și a „Serviciilor” (care nu au stoc, dar au preț de vânzare). Puteți vinde atât servicii (tuns, manichiură), cât și mărfuri (cosmetice) pe același bon.
Scăderea materialelor: puteți configura scăderea automată a consumabilelor (vopsea, șampon, prosoape de unică folosință) în timpul prestării serviciului, utilizând mecanismul de asamblare sau calcul, pentru a vedea stocurile reale.
Gestionarea bazei de clienți (CRM): menținerea fișelor de clienți cu istoricul vizitelor, reduceri cumulative, evidența zilelor de naștere și date de contact.
Evidență financiară: controlul complet al fluxului de numerar (numerar, card, terminal), evidența cheltuielilor salonului (chirie, utilități, achiziție de materiale) și calculul profitului net.
Decontare individuală cu maeștrii: posibilitatea de a configura sistemul astfel încât să calculeze automat cât datorează salonul maestrului pentru munca prestată (de exemplu, 40% din serviciu), ceea ce simplifică considerabil evidența managerială.
Pentru început, se recomandă descărcarea versiunii demo a programului pentru 30 de zile, pentru a testa funcționalitatea pe propriul computer.
