Promoția «Adu un prieten» creează un sistem de bonusuri în două etape pentru atragerea clienților noi. Deținătorul cardului de reducere recomandă magazinul: prietenul primește o reducere la prima cumpărătură, iar cel care a recomandat — un bonus pe cardul său. Programul ține automat evidența clienților atrași, fără calcule manuale. Este potrivită pentru afacerile care lucrează cu o bază de clienți fideli și cu un program de loialitate.
Posibilitățile promoției «Adu un prieten»
Coduri promoționale și reducere pentru prieten
- Sistem de bonusuri în două etape — prietenul primește o reducere, iar recomandantul — un bonus pe cardul său de reducere.
- Coduri promoționale de unică folosință — pentru fiecare card emis pentru prieten, programul creează un cod de bare individual pentru reducere.
- Reducere pentru prieten — procentul stabilit de reducere la prima cumpărătură, la scanarea codului promoțional.
- Termenul de valabilitate al codurilor — se setează în câmpul «Termen de valabilitate în zile»; valoarea 0 face promoția nelimitată.
- Tipărire și copiere — codurile pot fi tipărite pe imprimanta de etichete sau copiate în clipboard pentru a fi trimise clientului.
- Limitare după grupa de produse — promoția poate fi aplicată întregului sortiment sau restrânsă la o anumită grupă de produse.
Reguli de acumulare a bonusurilor
- Condiții flexibile de acumulare — la alegere: sumă fixă de bonusuri, procent din suma cumpărăturii prietenului sau procent cu limitarea sumei maxime.
- Suma minimă a cumpărăturii — pragul sumei bonului prietenului sub care bonusul nu se acumulează; valoarea 0 elimină pragul.
- Separarea logicii pe grupă — dacă este indicată o grupă de produse, reducerea prietenului se aplică doar produselor din această grupă, iar bonusul pentru recomandant se acumulează pentru întreaga sumă a bonului său.
- Acumulare automată — după efectuarea plății, programul acumulează automat bonusul recomandantului.
Casă, facturi și control
- Aplicare la casă — în fereastra «Vânzare», codul promoțional se scanează în câmpul de introducere a codului de bare și a articolului «CB/Art».
- Lucru cu emiterea facturii — în modul de comerț cu emiterea facturii, codul se aplică prin butonul «Scanare cod de bare de control».
- Utilizare unică — după plată, codul promoțional este marcat ca utilizat și blocat pentru aplicare repetată.
- Anulare la retur — dacă prietenul returnează produsul, bonusurile acumulate anterior pentru această cumpărătură sunt scăzute de pe cardul recomandantului.
- Retragerea bonusurilor în numerar — bonusurile acumulate pot fi nu doar cheltuite pe produse, ci și plătite clientului în numerar, cu înregistrare în documentele financiare.
Analiza promoției
- Analiza mișcării bonusurilor — o filă separată «Adu un prieten» arată mișcarea bonusurilor în cadrul promoției.
- Analiza rezultatelor promoției «Adu un prieten» — raport cu coduri promoționale, sumele cumpărăturilor prietenilor și retururi, disponibil din fișa clientului și din fereastra de vânzare.
Pentru funcționarea promoției este necesară o bază de clienți cu carduri de reducere sau bonus — aceasta este gestionată de opțiunea Club de reduceri. Pentru a trimite coduri promoționale clienților prin SMS, Viber sau e-mail, este necesară opțiunea Mesaje în masă către clienți. Pentru decontările cu parteneri și bloggeri se folosește opțiunea separată Program de recomandare, iar istoricul contactelor cu clienții este înregistrat de Profilul clientului și apeluri Binotel.
Mai multe detalii despre opțiune: torgsoft.ua/options/refer-friend/
