Contract de servicii

• Perioada de valabilitate: un an
• Limita de timp: 15 ore.
• Contractul de servicii poate fi încheiat numai de către proprietarii de conturi Torgsoft.

Servicii

1. Ajutor prin software

• Consultanță privind funcționarea software-ului prin telefon, prin chat live.
• Configurarea accesului furnizorilor.
• Asistență în stăpânirea programului.
• Restabilirea funcționării și a accesului la program.
• Configurarea șabloanelor de cecuri și etichete.
• Stabilirea calculului de salarizare pentru lanțul de magazine.
• Crearea de sisteme de fidelizare: sistem de reduceri, bonusuri și economii.
• Sincronizare cu magazinul dvs. online.
• Actualizarea programului de contabilitate.
• Corectarea erorilor cauzate de utilizarea incorectă a programului.
• Configurarea "Mobile App".
• Restaurarea bazei de date (DB).
• Crearea unui interval de coduri de bare și imprimarea cardurilor de client.
• Analiza afacerii: profituri, venituri, situația acțiunilor, rezultate comerciale
• Corectarea contabilității incorecte — costuri, venituri, majorări și altele
• Schimbarea monedei contabile și transferul soldurilor cu noul preț
• Ștergerea statisticilor privind perioadele închise.
• Crearea și configurarea fișierelor pentru a importa și exporta date din Excel.

2. Echipamente

• Instalarea echipamentelor de vânzare cu amănuntul cu software-ul Torgsoft.
• Calibrarea și configurarea echipamentelor de vânzare cu amănuntul.
• Consultații privind lucrul cu echipamentul.
• Sfaturi privind alegerea unui computer pentru muncă.
• Căutarea și instalarea de drivere pentru echipamente.
• Configurarea și verificarea performanțelor echipamentelor de la terți.
• Depanarea problemelor legate de echipament.
• Configurarea terminalului bancar și a jurnalului fiscal.

3. Administrație

• Configurarea serviciului desktop la distanță.
• Transferul software-ului pe un alt computer.
• Configurarea routerelor.
• Rezolvarea erorilor sistemului de operare (OS).
• Configurarea activității programului într-o rețea locală.
• Configurarea VPN.
• Configurarea unui firewall.
• Stabilirea conexiunilor cu un server.
• Configurarea funcționării aplicației la distanță în sistemul de operare al serverului în versiunea terminal a programului.
• Configurarea zonelor de contact pentru a funcționa în rețeaua locală.
• Configurarea sursei de alimentare a computerului pentru funcționarea corectă a serviciilor serverului SQL.
• Configurarea securității discurilor și directoarelor pentru a deschide sau restricționa accesul.
• Configurarea scripturilor automate pentru întreținerea sistemului de operare.
• Optimizarea sistemului: curățarea registrului, oprirea serviciilor consumatoare de resurse.
• Configurarea arhivării automate a datelor.
• Instalarea de componente de sistem suplimentare pentru a lucra cu Torgsoft.
• Configurarea porturilor non-standard pentru securitatea sistemului.

4. Analiza

• Analiza eficienței sistemului de operare și a Torgsoft, recomandări pentru îmbunătățirea performanțelor.
• Verificarea sistemului de operare pentru viruși, recomandări pentru eliminare.
• Configurarea securității sistemului.
• Analiza discrepanțelor și a deficiențelor.
• Analiza fraudei angajaților.
• Analiza și repararea documentelor șterse și a acțiunilor incorecte ale utilizatorilor.
• Consiliere și recomandări cu privire la ținerea evidenței pentru lanțul de magazine.
• Analiza documentelor de circulație a mărfurilor și a stocurilor.

5. Aplicații terță parte

• Instalarea de software antivirus.
• Curățarea fișierelor temporare, eliberând spațiu pe disc.
• Consultanță privind obținerea unei adrese IP statice.
• Ajutor în configurarea serviciilor SMS: TurboSms, Epochta, AlphaSMS
• Configurarea unui server terminal virtual pentru a lucra cu Torgsoft: de la plasarea comenzilor la emiterea de date pentru conectare și funcționarea completă.
• Configurarea depozitului cloud Google Disk pentru arhivarea bazei de date Torgsoft.