Verificarea cardului de discount prin SMS confirmă identitatea clientului cu un cod din mesaj în timpul vânzării, returului sau utilizării bonusurilor. Aceasta protejează reducerile și bonusurile împotriva utilizării neautorizate și îi permite clientului să beneficieze de privilegiile sale chiar și fără cardul fizic. Se potrivește magazinelor de retail cu program de loialitate pe bază de bonusuri sau reduceri.
Ce poate face opțiunea Verificarea cardului de discount prin SMS
Identificarea clientului fără card fizic
- Căutare după numărul de telefon — în formularele «Vânzare» și «Retur», vânzătorul găsește clientul după număr, chiar dacă acesta nu are cardul la el.
- Confirmarea identității prin cod — clientul comunică codul din mesaj, după care programul îi preia datele și aplică reducerea în bon.
- Format flexibil al numărului — numărul poate fi introdus cu spații, cratime, paranteze, cu codul țării sau fără; programul îl recunoaște automat.
Protecția bonusurilor și reducerilor împotriva fraudelor
- Confirmarea utilizării bonusurilor — în modurile «Vânzare» și «Comerț cu emiterea facturii», bonusurile nu pot fi utilizate fără codul corect.
- Protecție împotriva abuzurilor personalului — codul ajunge pe telefonul proprietarului real al cardului, astfel casierul nu poate folosi reducerea sau bonusurile altcuiva în interes propriu.
- Activarea independentă a modurilor — verificarea se activează separat pentru selectarea clientului la vânzare și retur și separat pentru confirmarea utilizării bonusurilor.
Mesaje și canale de livrare
- Șablon propriu de mesaj — textul se configurează manual, cu variabila obligatorie a codului de verificare.
- Variabile suplimentare în text — în mesaj se poate insera, de exemplu, suma bonusurilor disponibile ale clientului.
- SMS sau Viber — codul este livrat printr-un serviciu de mesagerie (de exemplu, TurboSMS, AlphaSMS); TurboSMS acceptă suplimentar Viber.
- Livrare în ciuda refuzului de publicitate — codul este un mesaj de serviciu, de aceea ajunge chiar și la clienții care au refuzat mesajele publicitare.
Comoditate și control la casa de marcat
- Statusul livrării — în fereastra de introducere a codului este vizibil statusul mesajului și există un buton de actualizare a statusului.
- Cod fix din 4 cifre — programul generează un cod scurt din 4 cifre; câmpul de introducere nu permite introducerea mai multor cifre.
- Fără mesaje repetate în cadrul aceluiași bon — dacă utilizarea bonusurilor în document a fost deja confirmată, un SMS repetat nu se trimite.
Opțiunea funcționează ca supliment la programul dvs. de loialitate — carduri de discount și bonusuri. Acestea pot fi configurate cu opțiunile Club de discount și Bonusuri cu termen de valabilitate limitat. Pentru funcționarea verificării nu este necesară opțiunea separată Trimiteri în masă către clienți — funcția este independentă și are propria fereastră pentru șablonul mesajelor.
Mai multe despre opțiune: torgsoft.ua/options/sms-verification/
