Тікет – це:
- Консультації та допомога по роботі з програмою обліку товарів Торгсофт, системне адміністрування комп'ютерів та серверів, підключення торговельного обладнання.
- 1 тікет = 1 звернення до служби технічної підтримки протягом 1 дня, до вирішення запиту. Обмеження тікету за часом – 1 год.
- Відсутність обов'язкових платежів – тікет купуєте за потребою. Тікети можна придбати заздалегідь – їх активація відбувається у момент звернення на техпідтримку.