Опція «Облік відвідувачів» автоматично завантажує у програму обліку дані з апаратних лічильників і показує, скільки людей зайшло до магазину. На основі цих даних програма рахує конверсію торгової точки — співвідношення відвідувачів і покупців. Підходить офлайн-роздробу з фізичним торговим залом: магазинам, бутикам, супермаркетам.
Що вміє опція «Облік відвідувачів»
Збір і синхронізація даних
- Автоматичне завантаження — сервер додатків кожні 30 хвилин звертається до порталу GSM Counters і підтягує кількість входів та виходів.
- Робота з лічильниками TK Systems — опція збирає дані з апаратних лічильників моделей ТК-01 (через USB) та ТК-04 (Wi-Fi).
- Журнал відвідуваності — у меню «Маркетинг - Облік відвідувачів» усі отримані дані видно таблицею: кількість входів і виходів за конкретну дату й час.
- Ручна синхронізація — кнопка «Завантажити дані за …» на формі обліку підтягує показники одразу, не чекаючи чергового циклу завантаження.
- Прив'язка до центрів обліку — кнопкою «Змінити» лічильник прив'язується до потрібного центру обліку (торгової точки), йому задають «Назву для відображення».
- Стійкість до перебоїв — бездротові лічильники фіксують відвідувачів і без інтернету, а після відновлення зв'язку передають накопичені дані без втрат (за даними виробника обладнання).
Аналітика та звітність
- Розрахунок конверсії — програма зіставляє кількість відвідувачів із кількістю покупців, яким пробито чек.
- Графіки відвідуваності — дані про входи лягають на режим «Аналіз - Аналіз інтенсивності продажів» після ввімкнення перемикача «Відображати вхід відвідувачів».
- Групування за періодами — показники можна згрупувати по годинах, днях або тижнях.
- Подання у 3D — графік відображається об'ємно через перемикач «3D подання».
- Оцінка ефективності акцій — перемикач «Відображати акції» (при групуванні за період День) накладає акції на графік відвідуваності, щоб порівняти трафік до, під час і після акції.
- Виявлення годин пік — деталізація трафіку за часом показує періоди найбільшого напливу для планування графіка персоналу.
Опція показує піки відвідуваності та конверсію, тож її зручно поєднувати із суміжними інструментами. Планувати зміни за годинами пік допомагає опція Зарплата та мотивація персоналу, а підвищувати частку покупців серед відвідувачів — Дисконтний клуб. Для роботи самого «Обліку відвідувачів» ці опції не обов'язкові.
Докладніше про опцію: torgsoft.ua/options/visit/
